Ergebnis 1 bis 7 von 7
  1. #1
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    7700 / 12 firmware update failed - what do i do now?

    Hello,

    I had a power loss at home - when? - Exactly when I did my player
    firmware update.

    Now it does not even start. - What can I do? Can I reset? Update via USB?

    Please help!!

    Thanks.

  2. #2
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    Tachchen,

    da musst du wohl dein Gerät zum Service schicken...

    Toengel@Alex

  3. #3
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    Hallo Toengel,

    weisst du auch zufällig wohin einsenden und wie (also mit Rechnung, vorher Nr. anfordern, o.ä.)?

    Danke vorab.

  4. #4
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    Tachchen,

    Kundendienst -> philips.de

    Toengel@Alex

  5. #5
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    Ich habe ein ähnliches Problem mit fehlgeschlagenem Firmware-Update BDP7700 über USB. Der Fehler: Es war eine Disk eingelegt. Die wurde zwar sofort bei Beginn des Updates ausgeworfen, aber es ging trotzden schief. Es funktioniert aber ziemlich alles, nur die Beschriftungen in den Menüs fehlen teilweise - es gibt dann nur Striche statt Texte. Ich würde gern das Update noch mal machen und bitte darum dass mir einer hilft.
    Ich komme noch bis zum Menüpunkt "erweitert". Dann fehlen die Texte. Ich brauchte Antwort auf diese zwei Fragen:
    1. Der wievielte Eintrag von oben ist "Softwareaktualisierung"?
    2. Der wievielte Eintrag (1. oder 2.) ist dann "USB"?
    Geändert von Lucki555 (06-01-2013 um 02:43 PM Uhr)

  6. #6
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    Hallo zusammen,

    @Joey & Lucki555: herzlich Willkommen im Philips Blu-Ray Forum!

    @Joey: Du kannst natürlich auch direkt unseren Kundendienst kontaktieren, die Kollegen erklären dir dann die weiteren Schritte. Oder du löst die Prüfung/Reparatur selbst über unseren Reparatur & Austauschservice aus.

    @Lucki555: versuch mal [Einstellungen] > 5x runter > 1x rechts > 2x runter > 1x rechts > OK. Funktioniert das nicht, kannst du auch gerne Kontakt über die o.g. Links aufnehmen.

    Liebe Grüße - Tino
    Forum Moderator

  7. #7
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    Vielen Dank für die Antwort, es hat funktioniert.
    Gruß Ludwig

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