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  1. #1
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    Senseo HD 7853

    Hallo,

    mein Milchabschäumer funktioniert leider nicht mehr. Ich kann normal Kaffee brühen, auch die doppelte Tasse, aber sobald ich auf Milch gehe, fängt der Leuchtring schneller zu blinken und die Maschine macht nichts mehr.

    Zu allem Überfluss finde ich meinen Beleg nicht mehr und die Tatsache, dass man dem Herstellungsdatum entnehmen kann, dass die Maschine noch keine 2 Jahre alt ist genügt Philips leider nicht. Schade, bisher habe ich bei Markenprodukten immer andere Erfahrung gemacht....

    Gibt es etwas, was ich als Anwender mit diesem Problem noch machen kann?

    MfG

    Karl K.

  2. #2
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    Hallo KarlK,

    herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Ist an deinem Milchtank der Magnet noch vorhanden?

    Liebe Grüße Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,

    vielen Dank für Deine Antwort. Meinst Du den kleinen Zylinderförmigen Magneten am unteren Rand des Behälters? Der wäre noch da.

    MfG

    Karl K.

  4. #4
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    Hallo KarlK,

    vielen Dank für die Antwort. Ja genau, den Magnet meine ich. OK, wenn dieser noch vorhanden ist, dann liegt ein Defekt im Inneren vor und deine Maschine muss in den Service. Erkundige dich bitte bei deinem Verkäufer nach einer Rechnungskopie und dann können wir einen Service auslösen.

    Liebe Grüße Cindy

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