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Baum-Darstellung

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    Angry HD7686/90 Garantie vorbei- die eingebaute Sollbruchstelle funktioniert

    Guten Morgen,

    2 Jahre und 2 Monate nach dem Kauf einer HD7686/90 hat das Produkt heute morgen gestreikt.
    Wie schon in einem anderen Thread, tut sich nichts mehr. Es leuchtet die Betriebsanzeige, ein kurzes Klicken erfolgt, gefolgt von einem weiteren Klick (Relais zieht an und fällt wieder ab) und das wars.
    Soll ich nun einen Kulanzantrag stellen oder wird das sowieso nicht berücksichtigt, weil man schon vorab weis, welches Bauteil kaputt ist? Lohnt sich eine Reparatur oder ist der Monteur teurer als eine neue Maschine?

    Eigentlich bin ich überzeugter Philipsproduktnutzer und habe neben der Kaffeemaschine noch viele andere Philipsprodukte, die alle noch nicht 2 Jahre alt sind. Kann ich davon ausgehen, dass die demnächst auch kaputt gehen?
    Eigentlich geht man davon aus, dass man bei einem Markenprodukt auch eine Qualität erhält. Ist die neue Qualität knapp über 2 Jahre abgegolten?

    Ich finde es eine Frechheit...

    Mit freundlichen Grüßen

    Robert
    Geändert von Fahrstuhllicht (05-12-2013 um 09:56 AM Uhr)

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