Hilfe, mein Fernseher spielt verrückt!

[pumadog]

Seit ein paar Tagen spielt mein 46PFL8505K verrückt: Nach einer Weile schaltet sich das Bild für einige Sekunden aus und an (Ton läuft weiter), oder er schaltet sich komplett aus und wieder an, teilweise zuckt das Ambilight dabei in verschiedenen Farben. Dabei blinkt die rote Betriebs-LED. Manchmal geht es zwischendurch länger gut, dann häufen sich wieder die Ausfälle!

Das ganze passiert sowohl beim Fernsehschauen via externem HD-Receiver (Unitymedia Box per HDMI) als auch über den internen Kabeltuner. Die neuste Firmware habe ich inzwischen installiert, hilft leider nichts. Was kann das sein? Hardware-Defekt?

[burnhoven]

Definitiv Hardware...hört sich nach Display-Ansteuerung an (welche leider zum Display gehört).

[pumadog]

Hmm, dann muss ich wohl den Support kontaktieren. Danke! Hab zum Glück noch Gewährleistung.

[Philips - Thomas]

Hallo und Guten Morgen,

falls der TV noch Gewährleistung hat, bitte nicht enttäuscht sein, wenn der Support von Philips nicht helfen kann.
Gewährleistung muss beim Verkäufer in Anspruch genommen werden.
Wir als Hersteller bieten eine 2 Jährige Garantie auf unsere TV Geräte.

schönen Gruß
Thomas

[tompac]

Hatte bzw. habe die gleiche Symptome.
Beim ersten Reklamieren wurde gleich der ganze Fernseher getauscht. Leider hatte das Ersatzgerät die gleiche Probleme...erneut Anruf beim Support. Beim 2ten mal wurde (vorletzte Woche) vom Techniker nur SSB ausgetauscht. Brachte aber nichts, der Fernseher schaltet sich immer noch sporadisch aus und wieder ein :-(
Morgen werde ich also wieder den Support anrufen...
Finde es schon enttäuschend, dass der Fehler bei Phillips nicht lokalisiert wurde. Die Probleme müssen doch inzwischen bekannt sein - einfach in einer Internet Suchmaschine eingeben „Phillips Fernseher schaltet sich sporadisch aus“ und schon finden sich Beiträge/Klagen zu diesem Thema...