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  1. #1
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    Meine Exprelia gibt keinen Kaffee mehr aus

    Heute morgen funktionierte noch alles einwandfrei.... Als ich sie gerade wieder eingeschaltet habe und mir einen Kaffee machen wollte, passierte nicht viel: Die Bohnen werden gemahlen, es hört sich an wie immer... aber dann kommt nix in die Tasse. Nur ein kleines Rinnsal

    Ich habe nochmals alles wie immer gereinigt - nix! Brühgruppe mit den Fettlösetabs, 30 mal den Wassertank angehoben, etc.
    Egal was ich auch mache, ob ich Espresso, Cafe oder Cappucino drücke - es kommt einfach kein Kaffee raus, kein Wasser.

    Heißwasser über die Heißwasser-Düse funktioniert allerdings.

    Jetzt wollte ich die Entkalkung machen und komme ich bei Schritt 2 Spülung nicht mehr weiter. Er spült nicht und will dann das System entlüften. Das ganze ging dann zweimal und nun zeigt er mir folgenden Fehler an: "FÜR PROBLEMLÖSUNG NEU STARTEN E05" Ich schaltete die Kaffeemaschine aus und wieder an. Dann wiedeholt sich das ganze Spiel "Entlüftung Wassersystem, FÜR PROBLEMLÖSUNG NEU STARTEN E05"

    Habe auch versucht den Wassertank bei der Entlüftung immer wieder zu entnehmen und reinzusetzen, was aber leider nichts gebracht hat.

    Für etwas Hilfe wäre ich dankbar

    VG

  2. #2
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    Hallo Lemke,

    herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Kannst du mir bitte erst einmal die Modellnummer deiner One Touch Cappucino zusenden?

    Lieben Gruß Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,

    die Modellnummer meiner Exprelia lautet: HD 8856

    Gruß
    Lemke

  4. #4
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    Hallo Lemke,

    danke. Nutzt du einen Intenza Wasserfilter und kamen Bläschen aus dem Tank, als du ihn mehrmals hochgehoben hast?

    Lieben Gruß Cindy

  5. #5
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    Hallo Cindy,

    grundsätzlich nutze ich den Wasserfilter. Nur wenn das Entkalkungsprogramm läuft, dann nehme ich Ihn raus. Ich habe den Wasserbehälter mehrmals angehoben und dabei kamen Bläschen aus dem Tank. Das funktioniert auch bei der Entlüftung des Systems, aber wenn er dann wieder auf Schritt 2 Spülung geht, zieht er kein Wasser und ich kann mit der Entlüftung wieder anfangen. Das könnte ich wohl den ganzen Tag so weiter machen

  6. #6
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    Hallo Lemke,

    die Fehlermeldung E05 bedeutet, dass dein Gerät entlüften möchte es aber nicht schafft.

    In den meisten Fällen ist die Ursache ein Luftbläschen, das sich im Durchflussmesser festgesetzt hat. Dieser sitzt direkt hinter dem Ansatz für den Tank.

    Das kann zum Beispiel passieren, wenn du den Wassertank zum Befüllen nicht von dem Gerät nimmst. Somit kann die Maschine keine automatische Entlüftung durchführen.

    Eine weitere Ursache kann ein defekter Wasserfilter im Tank sein. Wann hast du diesen zum letzten Mal getauscht?

    Sollte dein Gerät auch ohne den Filter sich immer noch nicht entlüften wollen, bitte ich dich folgendes erneut durchzuführen:

    Nimm den Deckel des Wassertanks ab und hebe den vollen Tank etwas an. Es reicht wenn dabei Ventil und Ansatz etwas von einander getrennt werden.

    Wenn du dann die Luftbläschen siehst, wiederhole das bitte 20-30 Mal. Damit hast du eine Chance dem Gerät zu helfen beim nächsten Neustart die automatische Entlüftung durchzuführen.

    Du kannst auch mit einer Einwegspritze etwas Wasser direkt in den Tankansatz der Maschine spritzen, wenn du so etwas im Haushalt hast. Das kann dem Gerät ebenfalls beim Ansaugen des Wassers helfen.

    Bitte versuch die kleinen Handgriffe um zusetzten und dann das Gerät durch mehrmaliges Neustarten zum Entlüften zu bringen. Das kann etwas Geduld erfordern aber es funktioniert in vielen Fällen.

    Den Wasserfilter kannst du danach natürlich wieder einsetzten, du solltest ihn aber vorher etwas schütteln, um das Granulat aufzulockern. Dann lass ihn bitte für einige Minuten im Wassertank schwimmen, denn das Granulat benötigt Zeit um das Wasser aufzunehmen. Sonst kann es klumpen und zu Schwierigkeiten führen.

    Danach kannst du ja die Entkalkung durchführen.

    Lieben Gruß Cindy

  7. #7
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    Hallo Cindy,

    erstmal vielen Dank für die Tips.

    Die Entlüftung habe ich gemacht und die Maschine sprang danach auch wieder in "Schritt 2 Spülung". Nur hier passiert dann wieder nix!! Es kommt kein Wasser und die Maschine springt erst wieder auf Entlüftung und dann auf den Fehler e05. Habe das ganze jetzt 5-mal probiert

  8. #8
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    Hallo Lemke,

    mehr als das was ich dir geschrieben habe kannst du persönlich nicht machen. Deine Maschine muss in den Service. Gern kannst du dich bei unserem Kundenservice melden, oder du löst den Service allein aus.

    Lieben Gruß Cindy

  9. #9
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    Hallo Cindy,

    vielen Dank für Deine Hilfe.

    Der zweite Link funktioniert leider bei mir nicht. Ich habe mich gerade direkt an den Kundenservice gewendet.

    VG
    Lemke

  10. #10
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    Hallo Lemke,

    ok, dann weiß ich bescheid. Dann hoffe ich, dass du deine Maschine schnell wieder bekommst.

    Lieben Gruß Cindy

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