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  1. #1
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    Firmwareupdate für BDP2980 und BDP2982 (v2.61)

    Hallo zusammen!

    Für o.g. Blu-Ray Player steht ein Firmwareupdate zur Verfügung. Wie immer seid Ihr herzlich eingeladen eure Erfahrungen mit der neuen Version hier zu teilen.

    Diese Veränderungen sind enthalten:

    • Verbesserte 3D Wiedergabe für Filme wie „Promentheus“, „Rio“, „Ice Age 3“, „Ice Age 4“ und „Der Hobbit - Eine unerwartete Reise“


    Das Update könnt ihr direkt über den BDP installieren, ruft im Menü die [Einrichtung] auf und dann [Erweitert] > [Softwareaktualisierung] > [Netzwerk]. Alternativ könnt ihr das Update über die Supportseite herunterladen und per USB-Stick installieren:

    BDP2980
    BDP2982

    Beachtet bitte, dass während des Updates keine Disc im Laufwerk ist und setzt euren BDP nach dem Update auf Werkseinstellungen zurück.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  2. #2
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    Hallo,

    ich war bis vor kurzem glücklicher Besitzer des BDP2980. Leider streikt er bei der Wiedergabe meiner neuesten BluRay "Das fünfte Element" (886973427590). Der Film läuft nur bis Kapitel 23.

    Laut Philips Kundendienst ist dies ein Firmware Problem und wird irgendwann behoben.

    Gott sei Dank kenne ich den Film bereits sonst wäre ich jetzt sehr traurig das Ende nicht sehen zu können.

    Trotzdem wäre ich über jede Info über ein anstehendes Update sehr glücklich.

    Und: Gibt es eine Möglichkeit sich über Updates per Newsletter o.ä. informieren zu lassen? Ständiges

    Viele Grüße
    makuris

  3. #3
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    Hallo makuris,

    herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Von diesem Fehler habe ich bis jetzt noch nichts gehört. Was passiert genau, wenn der Player das Kapitel 23, steht eine Fehlermeldung auf dem TV oder am BDP-Display? Da du deine Frage unter dem Firmware-Thema gestellt hast, gehe ich mal davon aus, dass die aktuellste Firmware auch installiert ist, richtig? Werksreset nach dem Update wurde durchgeführt?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  4. #4
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    Hallo Tino.

    ich habe das Problem dem Philips Support per Mail am 14.07 unter der SR #: 50-1338794059 gemeldet. Dort bekam ich die sehr freundliche Antwort, dass ein Update erforderlich sei und das Problem an die Entwicklungsabteilung weitergeleitet wird. Jedoch kein Zeitrahmen für eine Lösung genannt werden kann.

    Fehlerbeschreibung:
    Im Kapitel 23 stoppt das Bild und nach ausführlichen Laufwerksgeräuschen (klingt nach suchen) springt der Player auf eine spätere Position im Film zeigt wenige Sekunden um dann wieder einzufrieren, zu suchen usw. Es erscheinen keine Fehlermeldungen.
    Schon beim Einlegen wird der "Universum Film" Vorspann nicht immer vollständig gezeigt (stoppt in der Mitte) und manchmal kehrt der Player im Menü der BlueRay unvermittelt zurück zum Philips Startbildschirm.
    Die Blue Ray hat keine erkennbaren Kratzer u.ä. Der Player hat die neueste Firmware 2.61, Strom wurde getrennt, Werksreset durchgeführt, DIVX ist aktiviert. Andere Blue Ray Medien wurden bisher fehlerfrei abgespielt - außer sie hatten sichtbare Kratzer (Leihmedien).

    Viele Grüße
    makuris

  5. #5
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    Hallo,

    gibt es hierzu etwas Neues???


  6. #6
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    Hallo makuris,

    ich hatte noch auf Rückmeldung der Fachabteilung gewartet. Es handelt sich hier bisher um einen absoluten Einzelfall, weder mit deinem noch mit einem anderen Player wurde dieser Fehler bisher gemeldet. Bei so einem Fehler liegt natürlich der Verdacht nahe, dass mit der Disc etwas nicht stimmt. Hast du die Möglichkeit, diese gegen ein anderes Exemplar umzutauschen oder mal auf einem anderen Player abzuspielen?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  7. #7
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    Hallo Tino,

    gut das ist nun leider eine andere Nachricht als aus der Support-Mail...

    Ich werde versuchen jemanden mit einem BlueRay Player aufzutreiben, bzw. den Verkäufer der BlueRay zu kontaktieren.

    Melde mich wieder, wenn ich mehr weiß.

    Danke erstmal

    Viele Grüße
    makuris

  8. #8
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    Hallo Tino,

    mein Verkäufer war nett und hat die fragliche BlueRay gegen einen andere originalverschweißte ausgetauscht.

    Der Effekt ist zwar anders aber nicht zufriedenstellend. D.h. der Film ist immer noch nicht anschaubar. Nur die Stelle an der der Film hängt ist nun ein wenig später. Ich dachte schon es würde funktionieren...

    Und nun ist es doch der Player?

  9. #9
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    Hallo makuris,

    teste die Bluray bitte einmal in einem anderen Player z.B. bei Bekannten, Verwandten oder Freunden.

    Setzte den Player selbst, falls noch nicht durchgeführt, auf die Werkseinstellung zurück. Diesen Punkt findest du unter Einrichtung -> Erweitert -> Standardeinstellungen wiederherstellen. Installiere vorher das Update noch einmal.
    Achte darauf, dass keine Disk im Laufwerk liegt.

    Liebe Grüße

    Tino
    Forum Moderator

  10. #10
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    Hallo Tino,

    Also ich habe nun zwei nagelneue BlueRays des gleichen Films zuhause. Beide zeigen das gleiche Verhalten auf meinem Player ich denke nicht, dass es viel Sinn macht diese nun nochmal auf einem anderen Player auszuprobieren... Meine Freunde haben leider entweder gleich gar keinen Fernseher oder (noch) keinen BlueRay Player (ich verstehe jetzt warum) oder wohnen zu weit weg.

    Ich habe daher bei meinem BDP2980:
    1. Reset durchgeführt
    2. Nochmal Firmware 2.61 über USB aufgespielt
    3. Reset durchgeführt

    Disk war keine im Laufwerk!

    Das Verhalten des Players bleibt gleich. Bereits das allererste Video "Universum Film" nach dem Einlegen wird nicht vollständig wiedergegeben.

    Ich finde das, gelinde gesagt, ärgerlich. Mittlerweile verbringe ich Wochen damit (die erste Mail ging am 14.07 an den Support). Ich habe sogar meinen Händler genötigt eine BlueRay auszutauschen, die womöglich nicht defekt ist.

    Und nun?

    Viele Grüße
    makuris

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