guten Abend zusammen

vielleicht kann mir der eine oder andere aus dem Forum helfen, und zwar läuft Anixe HD auf dem Philips 7008k gar nicht , d.h. immer wenn ich den Kanal neu einschalte läuft der 2 Minuten dann kommt so eine Internetwerbung mittendrin und nachdem die Werbung vorbei ist geht der Fernseher aus, muss wieder neu einschalten und das gleiche wieder von vorn los, 2 Minuten film bis eine Werbung eingeblendet wird und dann wieder alles schwarz.... ist das ein technischer Defekt oder handelt e s sich hier um einen Softwarefehler?

danke