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  1. #1
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    242254990301 OK-Taste abgefallen

    Ich habe seit ca. 1,5 Jahren einen Fernseher 47pfl4606h/12.
    Fernbedienung wird normal benutzt. 5 Tage/Woche 1-3h/Tag.
    Gestern hab ich die Fernbedienung zur Seite gelegt und plötzlich fiel die OK Taste runter.
    Kann so was in 1,5 Jahre schon passieren? Gilt hier noch die Garantie?
    Danke für die Antworten!

    http://s14.directupload.net/images/130720/sxrwl23n.jpg

  2. #2
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    Hallo,
    normal ist sowas bestimmt nicht. Aber du kannst mal bei Philips anrufen, die schicken dir normalerweise ohne Probleme eine neue Fernbedienung zu.

    Habe bei meiner Fernbedienung das Problem, dass die rechte Spalte auf der FB zum Teil überhaupt nicht mehr funktioniert. Habe da heute angerufen und sie meinten ich bekomme jetzt eine neue. 2 Monate vor ablauf der Gewährleistung.

    EDIT: Wenn du ne Telefonnummer von Phlips (Festnetznummer) brauchst sag bescheid, hab die noch in der Wahlwiederholung

    FG
    Geändert von Rob. (08-05-2013 um 10:24 AM Uhr)

  3. #3
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    Hallo chipy,

    Es ist nicht normal, dass sich die OK Taste auf der Fernbedienung löst.

    Ich schließe mich somit dem Vorschlag von Rob. an und bitte dich unseren Kundendienst zu kontaktieren. Gemäß deiner Beschreibung hat das TV Gerät noch Garantie. Demzufolge ist es kein Problem eine neue Fernbedienung kostenfrei zur Verfügung zu stellen.

    Gruß,
    Lucas
    TV Forum Moderator

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