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Thema: Hts9241/12

Hybrid-Darstellung

  1. #1
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    Hts9241/12

    Hallo liebe Leute,
    wir haben uns die Anlage vor ca. 3 Monaten gekauft. Seit den ersten Tag spinnt die einfach herum.
    1, Wir haben beim Radio nur einen sehr sehr schlechten Empfang fast nur rauschen.
    2., Ab und zu kommt dieses Rauschen aber lauter auch bei anderen Anwendungen zB Iphone oder CD. und im Hintergrund ist die Musik nur ganz leise. Das Rauschen aber laut.
    Es ist ein sehr lautes rauschen wie es auch ist, wenn man keinen Sender im Radio einstellt.
    Wir haben uns die Mühe gemacht und das Gerät eingeschickt 15,00€ Porto und ein Haufen Arbeit.
    nach ein paar Tagen kam das Gerät zurück mit der Bemerkung alles ok kein Fehler? Neues Update installiert sonst alles ok.
    Total verärgert angeschlossen und siehe da das gleiche Problem wieder.
    Was nun? Ich finde das echt Misst denn das Gerät verschicken ist viel Arbeit und viel Geld. Hätte man da nicht mal von der Werkstatt aus anrufen und nachfragen können? Wer schickt denn so ein Gerät in die Weltgeschichte herum wenn nichts kaputt ist?
    Was soll ich nun tun? Weiß jemand einen Rat?

  2. #2
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    Hallo Powerzack,

    herzlich willkommen im Philips Sound Forum!
    Es tut mir leid zu hören, dass die Reparatur nicht den gewünschten Effekt hatte. Wo war das HTS in Reparatur, hast du eventuell eine Bearbeitungsnummer? Ich würde mir das gerne mal etwas genauer anschauen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  3. #3
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    Und sag mir bitte mal, über welche Quelle du Radio hörst, nutzt du die FM Antenne oder einen Kabelanschluss?

    Liebe Grüße Tino
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