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  1. #1
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    Philips 7000 series BDP7700

    Das dringend benötigte Firmware Update, von Version V3.71, lässt nun schon über 3 Monate auf sich warten. So langsam gehen mir die Abstürze auf die Nerven! Kommt denn noch ein Update? Hierzu kommt von Philips nichts obwohl es etliche Beschwerden gibt. Lange warte ich nicht mehr, dann bedeutet das eben "nie wieder Philips". Wäre sehr dankbar wenn der Support mal klar und deutlich dazu Stellung nehmen könnte ob, und wenn ja wann, noch ein Update kommt?

    Viele Dank dafür im voraus und liebe Grüße
    Günther

  2. #2
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    Zumindest eine Antwort hätte ich von Philipd schon erwartet! :-(

  3. #3
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    Hallo ATS1869,

    herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum.
    Leider habe ich aktuell keine Informationen über den Zeitpunkt für ein neues Update. Beschreibst du mir bitte auch an welchen Stellen die Abstürze auftreten und ob du sie eventuell reproduzieren oder sogar provozieren kannst? Und Sorry, dass ich mich jetzt erst melde...

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  4. #4
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    Hallo,

    ich besitze den BDP7700 seit einigen Tagen und habe auch schon massive Abstürze beobachtet. Es scheint damit zusammenzuhängen, ob sich beim Einschalten eine BD im Laufwerk befindet, allerdings kann ich das nicht zu 100% garantieren. Die Laufwerkgeräusche sind dann sehr laut und es klingt, als ob die BD sehr schnell dreht. Der Player reagiert dann nicht mehr, weder auf die FB noch auf die Sensortasten. Erst nach dem Unterbrechen der Stromversorgung lässt sich das Gerät wieder bedienen.

    Deckt sich das mit den Beobachtungen der anderen Benutzer?

    Herzliche Grüße

  5. #5
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    Hallo PinotHH,

    herzlich Willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Vielen Dank für deine Informationen. Tatsächlich tritt es scheinbar häufiger auf, dass der Player hängenbleibt, wenn eine Disc im Laufwerk ist. Hast du noch Hänger an anderen Stellen beobachtet?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  6. #6
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    Hallo,

    ich habe zwar auch andere Hänger beobachtet, doch kann ich nicht direkt sagen, unter welchen Umständen sie auftraten. Ich muss das erst reproduzieren.

    Ich habe aber auch festgestellt, dass der Player besser auf die FB reagiert als auf die Sensortasten. Diese reagieren mit Verzögerung, was ja durchaus beabsichtigt sein kann, manchmal aber auch extrem träge.

    Ich bleibe am Ball ;-)

  7. #7
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    Hallo,

    Mein BDP7700 hängt sich fast jedesmal auf, wenn ich den BluRay Player aus dem Standby aktiviere und eine Disc (egal ob DVD oder BLueRay) im Laufwerk liegt.
    Die aktuelle Firmware 3.71 ist drauf (per LAN und per USB upgedated) und auf Werkseinstellungen ist auch zurückgesetzt.
    Hat leider überhaupt nix gebracht.
    Was kann ich tun? Ich will nicht jedesmal die Disc vor dem Ausschalten aus dem Laufwerk nehmen.
    Danke

  8. #8
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    Tachchen,

    gibt's beim 7700 nicht auch diese "schnelle Inbetriebnahme"? Vielleicht mal deaktivieren.

    Toengel@Alex

  9. The Following User Says Thank You to Toengel For This Useful Post:

    bernie3000 (07-19-2013)

  10. #9
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    Hallo,

    danke für den Tipp.
    Die schnelle Inbetriebnahme gibts beim 7700. Ich hatte diese immer deaktiviert.
    Ich aktiviere Sie mal um zu testen, glaube aber nicht, dass es was bringt.

  11. #10
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    So, habe mal einen konkreten Fall durchgespielt:

    - DVD: Mrs. Doubtfire, EAN 4010232008442
    - BDP7700/12
    - Firmware: v3.71, ordnungsgemäß installiert
    - TV: LG47LM640

    1. Player einschalten
    2. Schublade öffnen und DVD einlegen
    3. DVD wird erkannt und abgespielt

    Bis dahin alles scheinbar OK

    4. DVD-Wiedergabe gestoppt
    5. Player ausgeschaltet
    6. Nach einigen Sekunden Player wieder eingschaltet
    7. Im Startmenü des Players wird oben links "Laden" angezeigt, dann "Disk-Wiedergabe"
    8. Startmenü verschwindet, keine Bedienung mehr möglich, im Display wird lediglich "DVD" angezeigt
    9. Netzstecker ziehen, 5 Sekunden warten, wieder einstecken
    10. Player ist wieder bedienbar und startet die eingelegte DVD

    An dieser Stelle kann es dann sein, dass das gleiche Problem wieder auftritt (also ab Punkt 7), es kann aber auch "gutgehen", dann wird im Display die gewählte Bildauflösung angezeigt (hier 1080/24p) und die Wiedergabe geht weiter.

    Kann das jemand bestätigen bzw. präzisieren?
    Geändert von PinotHH (07-18-2013 um 04:48 PM Uhr)

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