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  1. #1
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    Question S10A Anrufbeantworter zu leise

    Hallo zusammen,

    bei meinen Gerät (S10A) ist der Ansagetext an der Gegenstelle nur sehr leise zu hören (von mehren Anrufern bemängelt).
    Gibt es eine Möglichkeit die Lautstärke zu ändern? Beim Abhören des Ansagetextes auf dem Gerät wird der Text laut und deutlich wiedergegeben!

    mfG DiDi

  2. #2
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    Hallo DiDi,

    herzlich willkommen im Philips Forum für die Festnetztelefone!
    Wie gut hören deine Gesprächspartner dich bei normalen Gesprächen? Ist die Lautstärke da in Ordnung? Und sag mir mal bitte noch, ob du den voreingestellten Ansagetext nutzt oder ob du einen Eigenen auf gesprochen hast.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  3. #3
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    Hallo Tino,

    danke für die schnelle Reaktion. Bei normalen Gesprächen hört mich mein Gesprächspartner normal und in guter Qualität. Ich nutze zwar meinen eigenen Ansagetext, jedoch mehrere Test mit vor eingestelltem und eigenen Ansagetext brachten das gleiche Ergebnis. Es war immer zu leise.

    mfG. DiDi

  4. #4
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    Hallo Tino,

    Nachtrag zu meiner vorherigen Aussage. Auch bei normalen Gesprächen hört mein Gesprächspartner mich sehr leise. Ist echt nervig, da immer Rückfragen kommen. Mit meinem alten Gerät habe ich solche Probleme nie gehabt. Es kann also nicht an der Leitung anderen Komponenten liegen. So ist dieses Gerät für mich nicht akzeptabel!!! Sollte sich keine befriedigende Lösung ergeben werde ich das Gerät zurückgeben, da auch von andere Probleme die im diesem Forum angesprochen wurden, z.B. Piepsen, betroffen bin. (ich habe dieses Gerät erst 1 Woche)

    mfG. DiDi

  5. #5
    Moderator
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    Hallo DiDi,

    schau bitte mal nach, welche Firmwareversion auf deinem S10 installiert ist, für das S10 gab es eine Reihe Updates. Die aktuelle Version der Firmware für die Basis ist die 50.20 und für das Mobilteil die 20.13.
    Bitte aktualisiere zunächst die Firmware der Basis trenne diese dann vom Strom, und aktualisiere dann die Firmware des Mobilteils. Schließe die Basis erst wieder an die Stromversorgung an wenn das Mobilteil neu gestartet wurde. Den Philips Phone Manager zur Aktualisierung der Firmware findest du hier.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  6. #6
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    Hallo Tino,

    es war natürlich meine erste Maßnahme nach Erhalt des Gerätes, die aktuellste Software aufzuspielen. Es gibt aber noch weiter Probleme mit dem Gerät, die auch im Forum mehrfach angesprochen wurden und die sich wie ein roter Faden durch das gesamte Forum ziehen. Der Sensor für die Display Abschaltung z.B. ist so seltsam eingestellt, das sich beim telefonieren das Display immer wieder aktiviert wird, und dadurch immer wieder Menüpunkte unbeabsichtigt aktiviert werden, was sich durch Piepsen oder einschalten des Lautsprechers usw. bemerkbar macht. Dies scheint aber ein Grundlegendes Hardware Problem zu sein, das durch Software Updates nicht zu beheben ist. Das Gerät ist so für mich nicht alltagstauglich. Aus diesem Grund habe ich das Gerät heute zurück geschickt.

    mfG. DiDi

  7. #7
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    Hallo DiDi,

    es tut mir leid, dass ich dir keine andere Lösung anbieten kann. Ich schließe das Thema.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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