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  1. #71
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    Die schmutzige Art und Weise wie Philips seine Kunden behandelt ist dreist und beispiellos!

  2. #72
    Moderator
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    Hallo zusammen,

    wie in anderen Themen bereits erwähnt, habe ich vor kurzem eine weitere Zusammenfassung eurer Posts erstellt und weitergeleitet. Ich melde mich, sobald ich Neuigkeiten für euch habe.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  3. #73
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    Tapfer Tino, tapfer und schön zu hören, dass du noch lebst!

    Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Das Dumme ist nur, wenn man diesen Satz wörtlich nimmt, dann bedeutet er, dass wir alle vorher sterben werden.

    Wie auch immer, dir auf jeden Fall vielen Dank für's dranbleiben! Deinen Job möchte ich wirklich nicht haben!

    lG

    Rolli

  4. #74
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    Punkt 23. zum Thema S10A/38 Signalton während der Gespräche (alle 15-28 Sekunden ein Doppelpiep / Ursache unbekannt)

    Update 4. April 2014: Hierzu gibt es eine "temporäre Lösung ... Mobilteil neu starten. An einer alternativen, dauerhaften Lösung wird derzeit gearbeitet": siehe http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post64858

  5. #75
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    Punkt 17. Beim Löschen von Kontakten wird die Sicherheitsfrage
    Löschen?
    Bestät. Abbrechen
    sporadisch nicht gestellt, sondern die Kontakte werden sofort gelöscht!
    Dieser Fehler tritt auch in der Firmware Basis 50.20 – Mobilteil 20.13 auf.

  6. #76
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    Neue Version der deutschen Bedienungsanleitung ( V4.0 )

    Am 17. März 2014 ist die neue Version V4.0 des deutschen Benutzerhandbuches erschienen.
    Downloadseiten:
    http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...&slg=DE&scy=DE oder
    http://www.philips.de/c-p/S10A_38/mo.../unterstutzung
    Die einzige Änderung ist die Neuaufnahme der drei Kapitel

    • 8 Intercom- und Konferenzschaltungen
    • 14 Schwarze Liste
    • 23 Babyphone


    Hallo Tino, liebe ModeratorInnen,
    liest hier noch jemand mit zum Thema "Philips Schnurlostelefon S10A Premium-Bereich"? Könnt Ihr bitte folgende Punkte (es gibt sicherlich noch viel mehr) weitergeben!

    Es fehlen zum Beispiel immer noch die Beschreibungen

    • wie man die Displaysperre aktiviert/deaktiviert
    • wie man Handykontakte in das Home-Verzeichnis kopiert


    In der Erklärung für die [AutoVorwahl [Wahlziffer]], [AutoVorwahl [Präfix]],

    • wird nicht erklärt, dass mit der Erkennungsnummer die Wahlziffer gemeint ist.
    • Als Beispiel hätte man besser (zusätzlich) die Standard-Einstellung erklärt, nämlich dass vor dem Wählen einer Nummer der Ländercode für Deutschland 0049 durch 0 ersetzt wird.
    • Der Hinweis Um eine Pause einzugeben, halten Sie # gedrückt. ist mir nicht verständlich und funktioniert meiner Ansicht nach nicht.


    Im Passus Betreibercode, Ortsvorwahl, Ländercode, Nationaler Code

    • wird gesagt, dass diese Einstellungen nur Auswirkungen haben, wenn Telefonnummern vom Computer zum Telefon übertragen werden. Das ist aber falsch und muss sowohl in der Firmware als auch in der Synchronisationssoftware des Phone Managers korrigiert werden (siehe meine diversen Beiträge, die ich in den letzten 12 Monaten geschrieben habe).
    • wird ein Beispiel genannt (+49 40 1234567 auf dem Computer wird zu 0401234567 auf dem S10), aber nicht gesagt, welche Einstellungen genau dafür gemacht werden müssen .
    • wird nicht gesagt, wie man bei der Synchronisation (in beide Richtungen) verhindern kann, dass der Ländercode (+49 bzw. 0049) eliminiert wird .
    • Es wird nicht erklärt, was die Standard-Einstellungen [Ländercode] = 49, [Ortsvorwahl] = leer, [Anbietervorwahl] = 00 und [Nationaler Code] = 0 bewirken sollen .


    Im Passus Auswählen des Wahlwiederholung-Intervalls

    • herrscht Sprachverwirrung (Wahlwiederholung-Intervall, Wahlwiederholungsdauer, Rückrufzeit, Flashzeit)
    • wird mir nicht klar, worum es genau geht!


    Vielen Dank!
    S10_052013
    Geändert von S10_052013 (05-01-2014 um 01:19 PM Uhr)

  7. #77
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    Hallo S10_052013,

    und wieder vielen Dank für deine extrem detaillierten Ausführungen! Und natürlich leiten wir die Beobachtungen nach wie vor weiter.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  8. #78
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    Zitat Zitat von Philips - Tino Beitrag anzeigen
    ... natürlich leiten wir die Beobachtungen nach wie vor weiter.
    Wenn das denn helfen würde! Gibt es überhaupt feedback von den Fachabteilungen? Wurden die Probleme verstanden, die seit vielen Monaten in diesem Forum angesprochen werden?

    Zu diesem Thema Bugs S10 zugefügt habe ich heute noch die Punkte

    http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post44291


    • 25. Probleme bei der Anzeige des Kontakt-Namens bei eingehenden Anrufen (Konzeptionsfehler)

    Stehen die deutschen Rufnummern inklusive dem Ländercode 0049 im Telefonbuch, wird der Name des Anrufenden nicht angezeigt. Hier liegt meiner Ansicht nach ein Konzeptionsfehler vor. Die Software sollte auch dann den Namen des Anrufers anzeigen, wenn die Telefonnummer mit Ländercode erfasst ist (siehe meinen Beitrag vom 5. Juni 2013 -> http://www.supportforum.philips.com/...ll=1#post44291 ).

    Erläuterung:
    Die Standard-Anrufeinstellungen
    [AutoVorwahl [Wahlziffer=0049]]
    [AutoVorwahl [Präfix=0]]

    bewirken, dass bei einem ausgehenden Ruf der Ländercode für Deutschland 0049 durch eine 0 ersetzt wird. Beispiel: Steht Herr Mustermann im Telefonbuch mit 004940123456, dann wird 040123456 gewählt.

    Konzeptionsfehler: Wenn nun Herr Mustermann anruft, wird auch diese Nummer ( 040123456 ) durch CLIP übermittelt, angezeigt und in der Anrufliste eingetragen. Gibt es nur einen Telefonbucheintrag inklusive Ländercode ( 004940123456 ) , wird der Name Mustermann nicht angezeigt. Der Konzeptionsfehler bei den Standard Anrufeinstellungen ist, dass bei eingehenden Rufen nicht im Umkehrschluss die 0049 in 0 umgewandelt wird und somit die Nummer 040123456 nicht in den Telefonbüchern gefunden wird.

    Positiv zu vermelden ist, dass bei einem eingehenden Ruf 040 321654 von Frau Mustermann der Name auch angezeigt wird, wenn die Nummer 01070 040 321654 in diesem Kontakt gespeichert ist (weil ich die Frau immer über die call-by-call Vorwahl 01070 anrufe).

  9. #79
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    Zitat Zitat von S10_052013 Beitrag anzeigen
    Wenn das denn helfen würde! Gibt es überhaupt feedback von den Fachabteilungen? Wurden die Probleme verstanden, die seit vielen Monaten in diesem Forum angesprochen werden?
    Jawohl!
    Auf diese Art Fragen gibt es nur leider keine Antwort.


    Hallo S10,

    eine Fortsetzung der detaillierten Bug-Buchführung zum S10 dürfte dann auch endlich einmal abgeschlossen sein. Wer möchte sich schon nach einem updatelosen Jahr immer noch die Standard-Aussagen der Moderatoren anhören?

    Sofern Du Dich nicht indirekt um einen Moderatoren-Posten bei Philips bewirbst, sollte auch bei Dir langsam der Zeitpunkt gekommen sein, diese Akte zu schließen. Weitere Bemühungen gehen offenbar ins Jenseits …

    Ich bin nur einer von wenigen Kunden, die ab sofort kein Philips Telefon mehr kaufen. Es gibt aber genügend unbedarfte Käufer (Nachwuchs), die schon in den Startlöchern stehen - diese Käufer werden auch erst durch Erfahrung klug. Insofern wird Philips mit einem S13, bei dem vielleicht noch mehr Bugs bestehen, auch in Zukunft erfolgreich am Markt sein... Häufige Kaufgründe für Produkte sind eben, weil sie schick aussehen, weil der Hersteller Freude an der vollendeten Technik und geniale Funktionalität verspricht. hihi, jo, genau...


    Ich möchte mich für Deinen unermüdlichen Einsatz bedanken!

  10. #80
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    Hallo S10_052013,

    und wieder vielen Dank für deine extrem detaillierten Ausführungen! Und natürlich leiten wir die Beobachtungen nach wie vor weiter.

    Liebe Grüße Tino
    Und warum tut sich dann monatelang nichts?

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