Ergebnis 1 bis 4 von 4
  1. #1
    New Member
    Points: 22, Level: 1
    Level completed: 43%, Points required for next Level: 28
    Overall activity: 3,0%

    Registriert seit
    Aug 2013
    Beiträge
    2
    Points
    22
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    HD 5405/60 Silikondichtung löst sich

    Hallo,

    bei meinem gerade einmal 2 Monate alten HD 5405/60 Café Gourmet habe ich festgestellt, dass sich oben im Brühbehälter das Silikon zwischen dem Glas und der Heizplatte löst. Es hat sich mittlerweile fast rundherum vom Glas abgelöst und jetzt habe ich Sorge, dass Wasser unter die Heizplatte läuft, was mit Sicherheit über kurz oder lang den Tod der Maschine bedeuten würde.

    Ist das Problem bekannt? Kann man was unternehmen oder muss ich das Gerät einschicken?

  2. #2
    Moderator
    Points: 6.609, Level: 24
    Level completed: 12%, Points required for next Level: 441
    Overall activity: 99,6%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.302
    Points
    6.609
    Level
    24
    Danke
    1
    Thanked 99 Times in 99 Posts
    Hallo Rhada,

    herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Die Silikondichtung löst sich? Davon höre ich das erste Mal. Hast du schon einmal Essig in den Wassertank gefüllt? Persönlich kannst du in diesem Fall nichts machen. Deine Café Gourmet muss in den Service. Die Reparatur kannst du entweder über deinen Händler auslösen lassen, oder du wendest dich an unseren Kundendienst.

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
    New Member
    Points: 22, Level: 1
    Level completed: 43%, Points required for next Level: 28
    Overall activity: 3,0%

    Registriert seit
    Aug 2013
    Beiträge
    2
    Points
    22
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Wir haben sehr weiches Wasser, so dass bislang trotz fast täglicher Benutzung noch keine Kalkspuren zu sehen sind. Die Maschine wurde daher noch nie entkalkt.

    Ich habe mal ein Foto gemacht. Links sieht das Silikon dunkler aus, weil es da noch am Glas anliegt. Rechts ist es heller, weil es sich dort schon gelöst hat. Hier läuft dann auch Wasser drunter. Ich werde das Gerät dann wohl einschicken.


    [Der Upload hier im Forum funktioniert leider nicht (mit Firefox + IE getestet)]

  4. #4
    Moderator
    Points: 6.609, Level: 24
    Level completed: 12%, Points required for next Level: 441
    Overall activity: 99,6%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.302
    Points
    6.609
    Level
    24
    Danke
    1
    Thanked 99 Times in 99 Posts
    Hallo Rhada,

    vielen Dank für das Bild. Lösen darf sich das Silikon nicht. Bitte schicke deine Maschine in den Service.

    Lieben Gruß
    Cindy

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •