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  1. #1
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    TV 55PFL7007K/12 lässt sich nicht mehr einschalten

    Heute Morgen hab ich noch ohne Probleme ferngesehen danach hab ich auf Standby geschaltet (FB).
    Am frühen Nachmittag wollte ich wieder fernsehen jedoch funktionierte nichts mehr.
    Keine Kontrolllampe, einfach nichts!

    Ich habe den Support angerufen die mir dann erklärt haben das mein Fernsehgerät offensichtlich einen Defekt hat und mir wurde eine Reparatur in Aussicht gestellt haben. (TV ist 8 Monate alt, also Garantie)

    Jetzt meine Frage:
    Soll ich den Fernseher über Philips reparieren lassen oder Vorort bei unserer Verkaufsstelle die auch eine Reparaturwerkstätte hat??
    Oder geht das sowieso nur über Philips bei Garantiefällen???

    Wer hat hier Erfahrung.

    Lg,
    Fuzzy

  2. #2
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    Wenn du den Fall über den Support laufen lässt, wird der Service über den "offiziellen Partner" für dein Land weitergegeben.

    Nur autorisierte Partner dürfen für Philips in der Garantiezeit reparieren. Kläre daher ab, ob deine Verkaufsstelle ein solcher Partner ist, ansonsten landet das Gerät am gleichen Ort.


    Zum Fehler: Wenn du den Stromstecker ziehst und nach 2min wieder einsteckst, passiert nichts? Ebenfalls wenn du dann eine Taste auf der Fernbedienung und die Powertaste am TV drückst, reagiert die LED in keinster Weise? Ein anderes Gerät läuft an der gleichen Dose? Wenn alles zutrifft -> TV defekt

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