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  1. #1
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    Phone Manager reagiert nicht

    Hallo,

    habe heute mein S10A bekommen und bin auch total begeistert von dem guten Stück. Nur eine Sache funktioniert nicht richtig. Ich habe den Phone Manager runter geladen und installiert. Wenn ich aber nun das Mobilteil anschliesse, reagiert das Programm nicht richtig. Ich benutze das Micro-USB-Kabel das im Lieferumfang enthalten war. Akustisch bekomme ich vom Computer und vom Mobilteil eine Rückmeldung das es angeschlossen ist. Nur der grüne Pfeil (links oben) beginnt beim Phone Manager zu leuchten, weiter passiert dann leider nichts mehr. Wenn ich die Basisstation an den Computer anschliesse, erkennt das programm sie einwandfrei. Achso mein Betriebssystem ist Vista. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

    Mfg

  2. #2
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    Hallo test_driver83,

    da die Basis mit dem USB-Kabel erkannt wird, an es an diesem schon einmal nicht liegen. Das können wir also ausschließen.
    Entferne bitte vorsichtig den Akku aus dem Mobilteil. Für das entfernen des Akkufachdeckels hast du unten bei den Kontakten eine Aussparung.
    Fahre dort vorsichtig mit dem Fingernagel rein und ziehe den Akkufachdeckel vom Telefon weg.

    Ist der Akkufachdeckel weg, greifst du die Kabel des Akkus soweit wie möglich am Kontakt des Mobilteils und ziehst vorsichtig, bis der Akku den Akku in deiner Hand hältst.
    Warte 20 Sekunden, lege den Akku wieder ein und teste, ob das Mobilteil nun vom PC erkannt wird.

    Lieben Gruß Cindy

  3. #3
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    Hallo Philips - Cindy

    vielen Dank für deine schnelle Antwort, habs gleich ausprobiert, aber leider ohne Erfolg.

    Mfg Martin

  4. #4
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    Hallo test_driver83,

    schade, dass es nicht geholfen hat.

    Teste, falls noch nicht durchgeführt, einen anderen USB-Port direkt am Rechner. Wird es dort ebenfalls nicht erkannt, schau bitte, ob es an einem anderen PC funktioniert.

    Lieben Gruß Cindy

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