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  1. #1
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    Thumbs down Headset am S9A unbrauchbar

    Wenn ich nicht was übersehe, ist die Headset Funktion des S9A ziemlich unbrauchbar. Das Bluetooth-Headset verbindet sich leider nicht mit dem Mobilteil, sondern nur mit der Basisstation, d.h.:
    - Anrufe können nicht übergeben werden, einmal mit dem Mobilteil angenommen gehts nicht mehr ans Headset und umgekehrt genauso wenig.
    - Anrufe tätigen vom Headset aus die z.B. noch eine Nummerneingabe erfordern (z.B. Support-Hotlines oder Telkos) sind unmöglich, da ich am Headset schließlich keine Ziffern zum eingeben habe.

    Oder übersehe ich da was?

  2. #2
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    Hallo dg456,

    du hast nichts übersehen.

    Es ist möglich, einen Anruf mit dem Headset anzunehmen und diesen über das Headset auch zu führen.
    Abgehende Anrufe sind auch möglich. Dazu benötigt jedoch das Headset eine Wahlwiederholung.
    Man wählt die Nummer zunächst über das Mobilteil, legt auf und betätigt anschließend auf dem Headset die Tastenkombination für die Wahlwiederholung.

    Infos, ob und wann dies geändert wird, liegen leider nicht vor.

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Das mit der Wahlwiederholung geht schon, allerdings kann ich dann keine weiteren Ziffern eingeben. Z.b. bei Telefonmenüs in Supporthotlines oder noch wichtiger bei beruflichen Telefonkonferenzen (dort muss man häufig einen Code über die Zifferntastatur eingeben) etc. ist somit das Headset komplett unbrauchbar.
    Finde ich eine ganz schöne Einschränkung...
    Von der Reichweite mal ganz zu schweigen (die bei DECT deutlich höher ist als bei Bluetooth).

  4. #4
    Moderator
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    Hallo dg456,

    bezüglich der Reichweite ist Bluetooth auf 10 Meter eingeschränkt. Dies ist jedoch bei Bluetooth bekannt.
    Wir bieten ein DECT-Headset an, das MT3120. Dies fungiert als eigenständiges Mobilteil. Eventuell ist diese eine Alternative für dich.

    Lieben Gruß
    Cindy

  5. #5
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    Das S9A wirbt ja damit dass ich ein iPhone bluetooth headset verwenden kann, ich will also sicherlich kein zusätzliches DECT Headset kaufen.
    Das Problem der Reichweite (sowie die anderen Probleme die ich vorher erwähnt habe) wäre ja trivialerweise gelöst, wenn das S9A sich hier wie jedes normale Handy verhalten würde, sprich Headset mit dem Mobilteil koppeln. Die Reichweite wäre mind. so groß wie die des Mobilteils, ich könnte weitere Nummern eingeben etc.
    Weiß nicht wer da bei Philips auf so eine Idee kam. Hätte ich vorher von dieser sinnlosen Headset-Einschränkung gewußt, hätte ich dieses Telefon nicht gekauft.

  6. #6
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    Hallo dg456,

    bei dem S9A/38 handelt es sich um ein Festnetztelefon, kein Mobiltelefon.

    Der Betrieb eines Headsets ist grundsätzlich möglich. Eingehende Anrufe können geführt werden. Besitzt das Headset eine Wahlwiederholung sind auch ausgehende Telefonate möglich. Das Telefon erfüllt also das was beworben wird:

    Kompatibles Bluetooth-Headset für Freisprechanlage

    Führen Sie lange Telefongespräche oder unterschiedliche Tätigkeiten beim Telefonieren aus – mit Komfort und Freisprechanlage. Verwenden Sie ganz einfach Ihr Bluetooth-Headset mit Ihrem Philips Festnetztelefon zu Hause.

    Sicher ist das nicht das was man sonst von der Konkurrenz gewohnt ist. Wie man jedoch an der Update Historie sieht, bemühen wir uns das S9A/38 zu verbessern.

    Ich kann dich ehrlich verstehen, das S9 erfüllt nicht das, was du dir vorgestellt hast.

    Lieben Gruß
    Cindy

  7. #7
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    Zitat Zitat von Philips - Cindy Beitrag anzeigen
    ...
    Das Telefon erfüllt also das was beworben wird:
    ...
    Verwenden Sie ganz einfach Ihr Bluetooth-Headset mit Ihrem Philips Festnetztelefon zu Hause.
    ...
    Nun ja, "ganz einfach" kann man das wohl kaum nennen, eher das Gegenteil.
    Ich fürchte nur dass das nicht per Update geändert wird, dafür müsste das Mobilteil ja einen Bluetooth Chip haben, den es Stand heute nicht benötigt.
    Wie dem auch sei, danke für die Bestätigung des Verhaltens.

    Gruß,
    Dieter

  8. #8
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    Hallo dg456,

    vielen Dank für deine Anfrage. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.

    Lieben Gruß
    Cindy

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