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  1. #1
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    DC291 wird nicht mehr als Zubehör erkannt

    Hallo,
    Seit Weihnachten nutzen wir erfolgreich die Dockingstation DC291 mit folgenden Geräten:
    iPhone 3GS / iPhone 4S und iPad 2.
    Seit 2 Tagen erkennt das iPhone 4 die DC291 nicht mehr: Zum Aufladen reicht es noch, aber Musik wird nicht mehr abgespielt. Es erscheint der Fehlerhinweis " Dieses Zubehör wird vom iPhone nicht unterstützt". Die anderen beiden Geräte erkennen die DC noch. Wir haben zwischenzeitlich keine Software-Aktualisierungen vorgenommen, auch hat das fragliche Gerät keine Schäden erlitten.
    Trennen von der Stromzufuhr (inkl. Batterien) hat nichts gebracht. Eingesetzte i OS Version 6.1.3

    Vielen Dank im Voraus für jegliche Unterstützung!

  2. #2
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    Hallo Chrissie,

    und herzlich willkommen im Philips Sound Forum!
    Nur das iPhone 4 bereitet Probleme? iPad2 und das 3GS funktionieren weiterhin? Haben alle Geräte dieselbe iOS-Version installiert?

    Versuche bitte mal folgendes: docke bitte das iPhone 4 an, ziehe dann den Netzstecker der DC291, warte ein paar Sekunden und stecke dann den Stecker wieder ein. Sag mir bitte, ob das iPhone 4 jetzt wieder erkannt wird.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  3. #3
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    Hallo Tino,

    die Variante mit Unterbrechung der Stromzufuhr hatten wir schon - mit und ohne angedocktem iPhone 4S. Hat aber leider nichts gebracht. Hast du noch eine andere Idee?
    Alle Genannten Geräten nutzen übrigens die iOS-Version 6.1.3

    Liebe Grüße
    Chrissie

  4. #4
    Moderator
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    Hallo Chrissie,

    sehr merkwürdig… hast du irgendwelche neuen Apps installiert, die eventuell eine Kommunikation verhindern? Schau bitte auch mal, ob der Anschluss am iPhone frei von Staub ist und entferne auch mal die Schutzhülle, falls du eine verwendest.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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