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  1. #1
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    BD 3490 erkennt LAN-Kabel nicht

    Habe meinen BD 3490 BlueRay Player upgedatet auf die neuste Firmware (2.21).

    Vorher war alles klar.

    Jetzt erkennt er das Netzwerkkabel nicht mehr. Das Kabel und die Internetverbindung sind aber in Ordnung, vom PC aus ist sofort Verbindung zum Internet da.

    Ich habe alles in den Einstellungen (mehrfacher Update über USM, Gerät zurücksetzen, Software mit anderen Sprachen versucht, anderes Kabel, direkt an den Router gegangen, etc. ).

    Es bleibt die Fehlermeldung "Netzwerkkabel nicht angeschlossen".

    Was kann ich tun?

  2. #2
    Moderator
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    Hallo aatvfm,

    herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Schau bitte mal, eventuell mit einer Taschenlampe in den LAN-Anschluss deines BDP und prüfe ob die Kontakte noch da sind wo sie hingehören. Ansonsten hast du schon praktisch alles gemacht, um die LAN-Verbindung wieder herzustellen. Schau bitte mal in den Einstellungen, ob dort noch die LAN-MAC-ID hinterlegt ist. Wenn nicht ist der LAN-Adapter hardwareseitig defekt. So oder so ist dein Player aber ein Fall für unsere Werkstatt, also Rechnungskopie machen und unseren Reparatur & Austauschservice direkt online beauftragen.

    Und lass uns wissen, wie deine Geschichte ausgeht, solange lass ich das Thema offen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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