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  1. #1
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    Question Senseo pfeift mir einen

    Grüße in die Runde. °°

    Ich suche diesen Weg um einen Mißstand abzufragen, oder das Wissen zu erlangen ob dies Normalität ist?

    Objekt: Senseo HD7853/60 (Cappuccino Select)

    Kaufdatum: 11.03.2013

    Erster Reperaturauftrag: 04.06.2013

    Wir haben die kleine Senseo nach nicht ganz drei Monaten zur Reperatur/Tausch eingesandt.
    Symptome:
    -Lästiges Pfeifen in fieser Lautstärke
    -Das Phänomen trat sporadisch und nicht bewusst reproduzierbar auf
    -ob im Entkalkungsmodus, davor oder danach, es ging nicht weg.

    am 10.06 bekamen wir das "reparierte" Gerät zurück.

    Leider existiert das Pfeifen nach wie vor.
    Da wir nicht schon wieder ohne Kaffe sein wollten, haben wir uns ein weiteres Einsenden erspart, da der Verkaufsmarkt sich weigerte die Maschine umzutauschen.

    Nun steigert sich das Pfeifen leider in Häufigkeit und Frequenz.
    Und ebenfalls leider, bevor ich das in Video bannen konnte, hörte es auf.

    Jetzt habe ich endlich das Handy griffbereit gehabt, und mal einen Mitschnitt bekommen.




    Nun also meine Frage:
    "Muss ich damit leben?"

    Was auch immer in der Reperatur repariert wurde, keine Ahnung, aber das ist unerträglich wenn dies mehrfach pro Stunde auftritt.

    Eine Hilfestellung wäre prima

    Herzlichst
    TT

  2. #2
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    Hallo Tomgar3,

    herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Dieses Geräusch ist natürlich nicht normal. Kannst du mir bitte die Auftragsnummer von der Werkstatt per PN zusenden. Ich würde mich gern bei den Kollegen informieren. Wann genau tritt das Geräusch auf. Musst du dafür eine spezielle Taste drücken und wie oft kommt es vor? Auch wenn du schreibst, dass es nicht reproduzierbar ist. Kommt es auch vor, wenn du nichts machst?

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Huhu,

    PM mit Scan folgt in wneigen Minuten.
    Zu deinen Fragen:
    -die Gute pfeift wann immer es ihr passt.
    Dies kann sein direkt nach dem Einschalten, direkt nach einem Kaffee, beim aufheizen, beim rumstehen, mehrmals in der Stunde, nur einmal am Tag....
    ´Man sitzt vor einem Fussballspiel, hat sich zu Spielbeginn einen Kaffee gemacht, und entweder es pfeift zur Halbzeitpause oder zum Schlusspfiff, egal.

    Und eben nicht reproduzierbar.
    Nix Taste, alles Elaste

    Sodele, PM folgt.

    LG
    Tom

  4. #4
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    Hallo Tomgar3,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Sobald ich deine PN bekommen habe, werde ich in der Werkstatt nachfragen. Sobald ich dann die Antwort habe, melde ich mich erneut bei dir.

    Lieben Gruß
    Cindy

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