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  1. #1
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    HD 7853 - Kein Milchschaum mehr

    Hallo!

    Nach Entkalkung, Zerlegung und der Reinigung des Milchtanks (gemäß Anleitung) lässt sich die HD 7853 nicht mehr dazu bewegen, Cappuccino zuzubereiten. Aufheizen funktioniert normal sowie die Funktion für schwarzen Kaffee. Bei zweifacher Betätigung des "Eine-Tasse-Knopfes" (Auswahl für Cappuccino) blinkt die An/Aus-Taste mehrfach schnell, weiter passiert nichts. Dies ist sowohl bei eingesetztem Milchtank als auch ohne Milchtank der Fall. Der Magnet im Milchtank "scheint" zumindest ok... was kann ich noch tun?


    Vielen Dank!

    Gruß

    Phil

  2. #2
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    Hallo Phil,

    herzlich willkommen im Philips Kaffee Forum!
    Du hast ja schon alles gemacht. Mehr kann ich dir leider auch nicht raten. Es hört sich so an, als ob der Milchtank nicht erkannt wird. Du könntest den Milchtank erneut auseinander bauen und dann wieder zusammen. Sollte dies nicht helfen, kannst du deine Senseo gern in der Werkstatt überprüfen lassen.

    Lieben Gruß Cindy

  3. #3
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    Hallo!

    Habe es mal mit einem anderen Magneten versucht an den entsprechenden Stellen: Calc-Clean-Zubehör wird erkannt, Milchtank jedoch nicht. Ich schlussfolgere jetzt mal, dass mit dem Gegenstück zu dem Milchtankmagneten in der Maschine etwas nicht stimmt. Dann bleibt mir wohl nur eine Überprüfung in der Werkstatt. Muss die Maschine dafür eingeschickt werden? Wenn ja, wohin soll die Reise gehen und muss die Maschine dann vollständig verschickt werden? Gibt es da einen Link mit weiteren Infos?

    Vielen Dank!

    Gruß

    Phil

  4. #4
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    Hallo Phil,

    deine Schlussfolgerung kann durchaus möglich sein. Besteht denn noch Garantie?

    Lieben Gruß Cindy

  5. #5
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    Die Maschine wurde unvollständig (wurde für Ersatzteile genutzt) und dementsprechend günstiger im Geschäft erworben. Auslauf, Abtropfsieb sowie Milchtank fehlten und wurden einzeln dazugekauft, wie gesagt funktionierte alles. Eine Garantie besteht aber dementsprechend wohl nicht denke ich.

    Gruß

    Phil

  6. #6
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    Hallo Phil,

    der Preis spielt ja keine Rolle. Hast du an der Maschine schon rumgeschraubt, oder ist alles noch original? Hast du einen Kaufbeleg?

    Lieben Gruß Cindy

  7. #7
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    Hey!

    Nicht rumgeschraubt, alles orginal. Kaufbeleg leider Fehlanzeige...

  8. #8
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    Hallo Phil,

    kannst du denn bei deinem Händler nach einer Kopie vom Kaufbeleg fragen?

    Lieben Gruß Cindy

  9. #9
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    An den Kaufbeleg ist leider nicht mehr ranzukommen... kann man die Maschine denn auch ohne Garantie einschicken (?) und die Kosten dafür selber übernehmen? Vorausgesetzt es lohnt sich überhaupt in Anbetracht der Reperaturkosten gegenüber Kosten für eine Neuanschaffung...

  10. #10
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    Hallo Phil,

    natürlich kannst du deine Senseo auch außerhalb der Garantiezeit einsenden. Über die Kosten liegen mir jedoch keine Informationen vor. Du kannst aber gern bei der Werkstatt vorher nachfragen.

    Lieben Gruß Cindy

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