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Hybrid-Darstellung

  1. #1
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    Unhappy BDP 7600 schaltet sich nicht aus nach Firmware-Update auf v.1.67

    Nach Firmware-Update auf v.1.67 schaltet sich der BDP 7600 nicht mehr aus. Es steht nur noch "Standby" im Display und das Gerät schaltet sich nicht mehr ab.
    Die Tasten an der Fernbedienung und am Gerät sind auch ohne Funktion. Nur wenn der Strom-Stecker gezogen wird, kann man das Gerät anschließend wieder verwenden.

  2. #2
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    Hallo akoetting,

    herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Das hört sich so an, als wäre bei dem Update etwas schief gegangen, hast du nach dem Update eine Rückstellung auf Werkseinstellungen durchgeführt? Falls ja, installiere das Update nochmal per USB, herunterladen kannst du es von der Supportseite des BDP7600.

    Liebe Grüße Tino
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  3. #3
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    Hallo,

    da wird nichts beim Update schief gelaufen sein. Dieser Fehler ist schon seit Ewigkeiten bekannt. Tritt auch nur sporadisch auf. Aber bisher gibt es leider keine Lösung.

  4. #4
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    sooo nochmal über USB versucht die Firmware zu aktualisieren.
    Das Problem ist nur, das der Player nach dem Update neustarten soll, sprich in den Standby geht und wieder startet. Nur das wie sonnst der Player auch nach 10 Minuten immer noch im Display Standby steht und wie sonnst auch nur der Stecker zu ziehen ist. Und jetzt?

  5. #5
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    Zitat Zitat von akoetting Beitrag anzeigen
    sooo nochmal über USB versucht die Firmware zu aktualisieren.
    Das Problem ist nur, das der Player nach dem Update neustarten soll, sprich in den Standby geht und wieder startet. Nur das wie sonnst der Player auch nach 10 Minuten immer noch im Display Standby steht und wie sonnst auch nur der Stecker zu ziehen ist. Und jetzt?
    Habe nach dem Update genau dasselbe Problem wie Du.
    Einfach den Stecker ziehen, das Update ist trotzdem installiert!

    Scheint ein Problem mit v1.67 zu sein.
    Ich habe zusaetzlich noch dauernd freezes beim Filmesehn.....

    Hoffe das Philips da was tut, schliesslich haben wir ja nicht wenig fuer den player bezahlt

  6. #6
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    Hallo zusammen,

    ich habe mit unserem Kundendienst gesprochen, bisher seid ihr die beiden einzigen, die nach dem Update auf v1.67 das Verhalten an den Playern beobachtet habt. Ich denke, dass es Sinn macht, wenn ihr eure Player überprüfen lasst. Nehmt dazu Kontakt zu unserem Kundendienst auf oder beauftragt die Prüfung/Reparatur selbst über unseren Reparatur & Austauschservice.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  7. #7
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    Hallo zusammen,
    bin grade auf den Kanal gestoßen und muss sagen die Antwort das Gerät in den Service zu geben kann ich nicht stehen lassen. Denn seit dem Update auf die 1.67 habe ich folgende Probleme.
    1: Kein Abschalten mehr möglich
    2: genau wie bei dem 5200er kein Smart TV
    3: Stellt das Gerät keine Verbindung mehr zur Smartphone App her
    4: Das Gerät schaltet sich grundsätzlich ein wenn ich mein Audioreciver einschalte obwohl alle Easy Link Funktionen deaktiviert sind.
    5:selbst beim Total Reset friert das Gerät ein.
    6: Hin und wieder will er auch noch die Speicherkarte Formatieren und das nur beim Einschalten.
    Und jetzt sag mir bitte keiner ich soll den Player einschicken, denn das Kostet Geld weil die Garantie leider verfallen ist. Alleine das telefonieren mit dem Support schlägt gut zu Buche.

    EDIT: ich habe vergessen zu erwähnen, dass nicht alle mit den Gerät Online gehen und auch nicht alle das update in Anspruch nehmen. Und die, die das gleiche Problem haben, die kaufen sich ein neues Gerät aber nicht mehr von Philips.
    Geändert von M. Juette (10-18-2013 um 03:15 PM Uhr)

  8. #8
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    Hallo M. Juette,

    herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Versuch bitte mal diese Schritte auszuführen:

    • Trenne bitte alle Verbindungen außer HDMI zum TV und Strom, nimm bitte auch die SD-Karte und eine eventuell eingelegte Disc aus dem Player.
    • Führe jetzt eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen durch.
    • Lade bitte die aktuellste Version der Firmware auf deinen PC herunter (hier klicken um den Download zu starten) und kopiere den Inhalt der heruntergeladenen zip-Datei auf einen leeren USB-Stick
    • Installiere dann das Update erneut per USB-Stick und führe einen weiteren Werksreset durch.


    Prüf bitte, ob der Player jetzt besser funktioniert.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  9. #9
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    hallo !!!
    Habe auch Probleme. Hat noch jemand die Firmware 1.55 oder weiß wo ich sie downloaden kann???

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