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  1. #1
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    BDP7700/12 - BD-Hänger - Firmwareupdate?

    Hallo

    Mittlerweile kommt es immer öfter vor, dass BDs ungefähr in der Mitte des Filmes (Layer-Wechsel?) hängen bleiben.
    Ganz aktuell zum Beispiel "Der Hobbit - Eine unerwartete Reise" und "Der Hobbit - Die Schlacht der fünf Heere".
    Es betrifft scheinbar sowohl ältere als auch neuere Filme.
    Uns wurden schon zwei Filmabende kurz hintereinander versaut...

    Hier im Forum habe ich schon ein paar Beiträge gefunden, in denen nach EAN-Codes gefragt wird und die wohl in eine/die nächste Firmware aufgenommen werden sollen.
    Das kann ja wohl nicht sein. Oder habe ich da was falsch verstanden?
    Die letzte verfügbare Firmware (4.02) für den BDP7700 ist vom 09.07.2014
    Wäre dann mal höchste Zeit für eine neue.
    Aber, da kommt wohl auch nix mehr, schließe ich aus anderen Beiträgen.

    Nachdem wir mit unserem letzten (billigen) DVD-Player ziemlich unzufrieden waren, dachte ich mir beim Umstieg auf BluRay, die Investition in ein hochwertigeres Gerät würde sich auszahlen.
    Aber dem ist scheinbar nicht so.
    Gehe ich halt wieder Billigware kaufen, dann tut es nicht so weh, wenn man sich alle zwei Jahre ein neues kaufen muss.
    Schade ums Geld, die Rohstoffe und meine gute Laune :-(

  2. #2
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    Hallo StephanOchs,
    Erst einmal herzlich willkommen hier bei uns im Forum, auch wenn der Anlass ja in deinem Fall leider nicht so schön ist.
    Also wenn nur neuere Blu-Rays nicht gespielt werden, kann es in der Tat sein, dass es an neuen Index-Kodierungen dieser Discs liegt. In so einem Fall hilft ein Software Update und wir sammeln die EAN-Nummern und Filmtitel, um sie an unsere Entwicklungsabteilung weiter zu leiten.
    Wir sollten aber erst einmal schauen, ob es in deinem Fall überhaupt an den Indizes liegt. Du sagst ja, das bei dir auch ältere Filme nicht gespielt werden? Hierbei ist übrigens nicht wichtig, ob der Film an sich älter ist, sondern die Disc (älter als ein Jahr).
    Also bei dir spielen einige Blu-Rays noch normal, aber nicht alle, richtig? Sind bei den nicht funktionierenden sicher auch ältere? Laufen die Blu-Rays, die nicht gespielt werden, auf einem anderen Gerät? Und werden DVD’s ohne Probleme gespielt?
    Hast du schon einmal probiert, den BDP7700/12 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen?
    Viele Grüße, Katharina

  3. #3
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    Hallo Katharina
    Da ich keine Zeit habe, großartige Tests zu machen (andere Player, Werkseinstellungen, ...) und auch nicht Buch führe, welche Filme wir wann angeschaut haben, kann ich nur aus der bisherigen Erfahrung berichten.
    Ich kann mich (einigermaßen verlässlich) an das letzte halbe Jahr erinnern.
    In dieser Zeit haben wir an BluRays auf jeden Fall "Avatar" und "Ich, einfach unverbesserlich" angeschaut. Ohne Probleme... Ansonsten hauptsächlich DVDs.
    Aktuell hatten wir beim "Der Hobbit - Eine unerwartete Reise" (EAN 5051890146281) und "Der Hobbit - Die Schlacht der fünf Heere" (EAN 5051890290670) exakt das gleiche Problem.
    Der Film hängt sich ziemlich genau in der Mitte einfach auf. Da hilft nur kompletter Stopp. Das ist auch reproduzierbar. Springt man zum letzten noch funktionierenden Kapitel vor dem Hänger, blebt er wieder an exakt der gleichen Stelle hängen.
    Zum Glück konnten wir die Filme dann noch von DVD, bzw Online fertig schauen. Sonst wäre es noch ärgerlicher gewesen.
    Zur EAN des Hobbit 1 gibt es schon einen Foreneintrag von 2013. Also gehe ich davon aus, dass es wirklich eine ältere BluRay ist. Siehe http://www.supportforum.philips.com/...5051890146281#
    Und zum Hobbit 3 gibt es einen von Juli 2015 (http://www.supportforum.philips.com/...=5051890290670).
    Meine grundsätzliche Frage ist: Da das letzte Firmware-Update von 2014 ist, wann wird es ein neues geben? Wie lang wird der Player überhaupt FW-Updates bekommen?

  4. #4
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    Hallo Katherina,
    ich habe mit meinem Player ähnliche Probleme. Seit Dezember 2014 besitze ich einen gebrauchten 7700er. Da wir bisher nur DVDs geschaut haben, ist uns nicht aufgefallen, dass der Player Probleme mit Blurays hat.
    Als wir vor 4 Tagen Spiderman in 3D schauen wollte, wurde der Film nicht gespielt, lediglich "TOP MENÜ" war zu lesen. Auch die 2D version lief nicht. Lediglich ein Kinderflm in 3D wurde gespielt.
    Software ist aktuell und hab schon X mal auf Werksrückstellung gemacht. Bringt alles nichts.

    Nun lese ich den Foren, dass dies ein bekanntes Probblem ist. Und die User EAN Code von Blurays einsenden?! Sorry, Es kann doch nicht sein, dass immer auf dem Rücken der Käufer entwicklet wird.
    Bitte liefert endlich ein umfassendes Update, damit diese Propleme ein Ende haben. Und künftig zeitnah weitere.
    Ich möchte gerne Filme anschauen und nicht die Zeit in Foren verbringen.
    Gruß
    Helmut Kammerer

  5. #5
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    Hallo Katherina,
    ich habe mit meinem Player ähnliche Probleme. Seit Dezember 2014 besitze ich einen gebrauchten 7700er. Da wir bisher nur DVDs geschaut haben, ist uns nicht aufgefallen, dass der Player Probleme mit Blurays hat.
    Als wir vor 4 Tagen Spiderman in 3D schauen wollte, wurde der Film nicht gespielt, lediglich "TOP MENÜ" war zu lesen. Auch die 2D version lief nicht. Lediglich ein Kinderflm in 3D wurde gespielt.
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    Gruß
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