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  1. #1
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    BDP 7600/12 Schublade spinnt.

    Nachdem Einschalten geht die Schublade raus und rein, und das ein paarmal hintereinander und das Display zeigt dann "BLOCKED" an.
    Wenn ich es mal geschafft habe, eine Blue-Ray oder DVD einzulegen , erkennt er diese nicht. 2013 hatte ich das gleiche Problem, aber da war es noch ein Garantiefall. Das Gerät wurde eingeschickt und kam funktionsfähig wieder. Aber was die Störung verursacht hat , wurde mir nicht mitgeteilt. Die Betriebssoftware is die 1.67 .
    Hattet Ihr schon mal das gleiche Problem ?

    Gruß

    Uwe

  2. #2
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    Hallo werder61,
    herzlich willkommen hier im Forum, auch wenn der Anlass ja leider nicht so schön ist.
    Das scheint leider ein Hardware Problem zu sein, woran genau es liegt kann nur ein Techniker sagen. Natürlich kannst du deinen Player in eine unserer Werkstätten geben um ein Angebot für eine kostenpflichtige Reparatur einzuholen, beauftragen kannst du die Reparatur über unseren Reparatur & Austauschservice:
    https://www.reparatur-service.philips.de/Home.xhtml
    Alternativ kannst du außerhalb der Garantie auch eine Werkstatt deiner Wahl aufsuchen und mit einer Reparatur beauftragen.
    Viele Grüße, Katharina

  3. #3
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    Hallo Katharina,
    schon der Kostenvoranschlag ist teurer , als der Restwert des Gerätes. Da das selbe Problem zum ersten mal schon in der Garantiezeit aufgetreten ist und angeblich repariert wurde, muss ich damit rechnen das das ein Dauerproblem ist.
    Ich habe mir jetzt ein Panasonic Player gekauft , denn ich hatte einen DVD-Recorder von Panasonic und der hat 17 Jahre gehalten, bis der Lüfter sei Geist aufgegeben hat.
    Ich rate nur, Finger weg von Philips Blue-Ray Playern.
    Viele Grüße , Uwe

  4. #4
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    Hallo Uwe,
    schade, dass sich eine Reparatur bei deinem BDP7600/12 nicht mehr gelohnt hat. Ich verstehe, dass du dich darüber ärgerst, dass dein Gerät in relativ kurzer Zeit zwei Mal kaputt gegangen ist. Leider lassen sich technische Defekte aber trotz aller Anstrengungen in Entwicklung und Qualitätskontrolle nicht zu 100% ausschließen. Auch wenn es natürlich bedauerlich ist, dass du dich nun für den Player eines anderen Herstellers entschieden hast, freue ich mich trotzdem, dass du für dich eine zufriedenstellende Lösung gefunden hast. Das Thema hier schließe ich dann mal. Solltest du doch noch Fragen haben, öffne bitte einfach ein neues.
    Viele Grüße, Katharina

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