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  1. #21
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    Hallo Philips Team,

    Habe das Gerät 40PFL5507K/12.
    Installierte Haupt Firmware Q554E-0.100.0.0 und Standby STDBY_99.79.0.0.

    Gibt es für dieses Gerät schon neuere Updates oder sind diese immer noch Aktuell??

    Gruss

  2. #22
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    Update zu dem Thema 100er FW!

    Hallo zusammen,

    ich hatte jetzt (vor 2 Tagen) Kontakt mit "Philips TV DE Consumer Care". Erst eine kurze Anfrage seitens Support an mich (ich hatte mich über die unzureichende Hilfe in diesem Forum, seitens Moderatoren, beschwert). Philips "Consumer Care" antwortete doch tatsächlich binnen Minuten auf meine Beschwerde!!!! In einer zweiten Mail habe ich mal so genau wie möglich beschrieben, welche Probleme ich und andere Kunden mit der 100er FW haben und das die Moderatoren keine Hilfestellung geben bzw. das Thema aussitzen. Sobald ich eine Antwort erhalten habe (ich hoffe bald), werde ich wieder berichten.

    LG
    BIGBIRD

  3. #23
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    Pfffft.... Das wird so ausgehen wie immer: es gibt keine Probleme, keine Gewähr auf Internetfunktionalität, ist nicht möglich blablablubb....

    Ich hatte schon unzählige Kontakte zum Customer Care und es ist immer das Gleiche.

    Wenn überhaupt eine Reaktion erfolgt....

    Nebenbei bemerkt konzentriert man sich seitens philips sicher nicht mehr auf die Problemlösung von 2012er Modellen, die Gewährleistung IST ja quasi vorüber. Da juckts halt nicht mehr, wenn einige Kunden nörgeln.

    Also mach dir bitte nicht allzu große Hoffnungen...

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