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  1. #1
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    Exclamation Intelia One Touch Cappucino Probleme

    Moin Moin leider muss ich hier nun auch mal meinem Frust ablassen und hoffe das sich ein Mod hier mal der sache annimt.
    Ich besitze unteranderem eine HD8753/11.

    Das gerat ist nun das 4´te mal richtung Baumeister unterwegs aber von anfang an :

    09.07.2012 Reparatur Nr. 1.
    Laut Baumeister hatte sich ein Stecker gelöst.
    ( Komisch nur das in der Maschiene alle stecker einrasten und somit sich nicht selbstständing lösen können )

    14.11.2012 Reparatur Nr. 2
    Laut Baumeister Elektronik Defekt
    Vorsorgliches Firmware Update

    Firmware Update Nett und Schön doch wo ist die ONE Touch Funktion ???? Wurde rausgepatscht weil der Microschalter zur erkennung der Milkaraffe ja kaputt gehen könnte und der Kunde so nun 2 Tasten drücken muss.

    Und Milchaufscheumung funktioniert nurnoch Sporadisch.
    Anfrage auf Kulanztausch.


    08.10.2013 Reparatur 3
    Laut Baumeister wurde das Display Getauscht und die Milchkaraffe erhielt einen neuen Deckel.
    Anfrage auf Tausch

    Kaffeemaschiene macht garkein Milchschaum mehr troz Tausch des Deckels. ( Hat man vergessen zu Testen)
    One Touch ist immer noch nicht wieder hergestellt.

    18.10.2013
    Tja heute bring ich sie wieder zur Post.


    Macht ja keinen Milchschaum, One Touch geht immer noch nicht.
    Durfte mir von der Hotline anhören ob ich die Maschiene Sauberhalte und Ich die richtige Milch benutzen würde.
    Auf Anfrage wegen Tauschen meinte der Mitarbeiter Nein.
    Aber er wolle das wird Glücklich sind mit der maschiene und daher würde er sie reparieren lassen.
    Naja Glücklich währen wir wenn :
    1. Machiene Funktioniert.
    2. Die gekauften Funktionen wie beschieben vorhanden sind ( ONE TOUCH)





    Zu meiner Person:

    Ich Repariere seit Jahren unteranderem Saeco Maschienen.
    Ja ich könnte die maschiene selber Reparieren ABER sie hat Garantie,
    und war ein Geschenk an meine Eltern.

    Phillips eine kleine FRAGE: Wiso sagen eure Schulungsleiter das Ihr bei 3 Reparaturen das gerät tauscht ? Wo Ihr das ja augenscheinlich nicht macht. Ich hatte letztens einen gefragt bei der Schulung / Neuvorstellung der neuen Maschienen.


    Ich würde mich Freuen wenn ein Mod sich mal zu wort meldet Jaa ich kann auch die Repparatur besichte bereitstellen.
    Aber nicht Offen hier. Weil sind Namen drauf vermerkt.
    Geändert von Schneider (10-18-2013 um 08:46 AM Uhr)

  2. #2
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    Hallo Schneider,

    es tut mir leid, was mit deiner Intelia passiert ist. Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreicht. Ich versuche es später erneut.

    Lieben Gruß Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,
    danke für die Telefonisch Info.

    Habe die Gewünschten daten an die Mailadresse gesendet. 14:20Uhr

    Viel Spaß im Urlaub.

    MfG. Schneider

  4. #4
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    Hallo Schneider,

    vielen Dank für die Daten. Ich habe sie bekommen und werde mich informieren und ggf. erneut bei dir melden.

    Lieben Gruß Cindy

  5. #5
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    Hallo Cindy,

    war dein Urlaub schön ? Ich hoffe doch.

    Ne neue Maschiene ist angekommen und Funktioniert gut.

    Danke für deine Hilfe.

    MfG. Schneider

  6. #6
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    Hallo Schneider,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Es ist schön, dass nun alles funktioniert.

    Lieben Gruß Cindy

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