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  1. #1
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    Ständiger "Ladebalken" bei Filme über HomeServer

    Hallo Zusammen,

    seit dem Wochenende bin ich im Besitz eines wirklich tollen Philips Fernsehers "32PFL5008K". Jedoch habe ich ein großes Manko festgestellt, dass ich nachfolgend beschreiben möchte und Philips hiermit bitte, das Manko zu beheben!

    Technische Details:
    - Habe den Fernseher auf den aktuellen Firmwarestand "002.030.000.001" gebracht.
    - Der Fernseher ist sauber mit meinem WLAN Netzwerk verbunden.
    - In meinem Netzwerk läuft ein Windows Home Server mit selbst aufgenommenen Filmen im MPG Format.

    Beschreibung meines Problems:

    Wenn ich über die Netzwerkfunktion auf meinen Windows Home Server - per WLAN - zugreife, funktioniert das einwandfrei. Mann kann durch die Verzeichnisstruktur auf dem WHS scrollen und Filme auswählen. Mit der OK Taste startet dann der Film und der Film wird einwandfrei, ohne ruckeln und zuckeln, abgespielt.
    ABER es erscheint in der unteren Hälfte des Bildschirms dann auch die "Ladeanzeige" (der Punkt der ständig hin- und her läuft) und diese "Landeanzeige" geht einfach nicht weg! Diese bleibt ständig, den ganzen Film durch, sichtbar und ist somit sehr störend!

    Habe hierzu bereits eine Störung an der Hotline aufgemacht (687096) und hoffe, dass Philips diesen Umstand bald möglichst mit einem Update behebt!?

    Bei Rückfragen zu diesem Problem, bin ich gerne bereit Philips hierzu auskunft und weitere Unterstützung zu geben!

    Hoffe auf eine baldige Lösung des Problems.

  2. #2
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    Hallo,

    was für ein Format haben die Videos genau?
    Welcher Codec wird verwendet?

    Du kannst das Programm "mediainfo" verwenden um die Informationen vom Video zu bekommen.

    Gruß
    Thomas

  3. #3
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    Hallo Thomas,

    danke für den Hinweis zu dem Tool.

    Werde das heute Abend checken und die Infos hier einstellen.
    Ansonsten sind das Filme im MPEG-2 Codec (720*576 DVD Auflösung) mit der Endung *.mpg, aber genaue Infos aus dem genannten Tool eben heute Abend.

    Danke schon mal im Voraus für die Hilfe!

    Viele Grüße

    Harry

  4. #4
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    Hallo,

    anbei hefte ich mal drei Beispiel Analysen an.

    Wenn ich noch weiter unterstützen kann, dann jederzeit gerne!
    Polly.txtRubinrot.txt10000BC.txt

    Ich muss nur irgendwann wissen, ob dieses Problem nachgestellt werden konnte und an einer Lösung gearbeitet wird!?

    Danke im Voraus!

    Grüße

    Harry

  5. #5
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    Hi,

    Danke für die Daten.
    hast Du auch Filme die laufen?
    Ich würde gerne versuchen das ganze testen, dafür bräuchte ich aber entsprechend die Videos.

    Gruß
    Thomas

  6. #6
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    Hallo,
    also eigentlich habe ich quer durch mein Filme Archiv geklickt, und alle Filme verhielten sich exakt gleich, aber ich checks nochmal ab.
    Wie kann ich einen Film hochladen, damit Du das ausprobieren kannst, ohne dass ich diesen der gesamten Welt zur Verfügung stelle?

    Danke und Grüße

    Harry

  7. #7
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    Tachchen,

    lade es irgendwo hoch (z.B. bei wetransfer) und sende "Philips - Thomas" via Privater Nachricht den Downloadlink.

    Toengel@Alex

  8. #8
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    Hi,

    ich benötige nicht den kompletten film, ein kurzer Ausschnitt reicht da vollkommen aus (10-20sec.)(solange das Verhalten bei Dir auch mit dem 20sec. Ausschnitt vorkommt).
    Dropbox wäre z.B. eine Möglichkeit mir den Film zur Verfügung zu stellen.

    Gruß
    Thomas

  9. #9
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    Hallo,

    erstmal danke für die Tipps!

    So, gestern Abend hab ich mich nochmal hingesetzt und das Problem aufgezeichnet (siehe beiliegende Links unten) und auch einen kleinen Beispielfilmlink zum download beigelegt (unten).

    Übrigends; ich habe seit 2010 einen Philips 40PFL9704H/12 TV, bei dem kenne ich dieses Phänomen überhaupt nicht! Dieser greift natürlich auf den selben HomeServer zu und spiel diese MPG Files einwandfrei ab, darum liegt es einwandfrei an dem neuen 32PFL5008 Gerät.

    Aber hier erstmal meine neuen Erkenntnisse:
    Hab gestern wie gesagt, mehrere Filme über den HomeServer (via WLAN) angespielt zum testen, dann wieder gestoppt und den nächsten Film angespielt. Die ersten Filme verhielten sich ganz normal, was man auch auf dem Video sehen kann, doch dann plötzlich kommt dieses Phänomen und der "Ladebalken" geht nicht mehr weg! Auch dann bei Filmen, die vorher ohne Ladebalken abgespielt werden konnten, bleibt dieser dann ständig im unteren Bild zu sehen.
    > Was mich dann sehr überrascht hat, ich habe dann einfach auf die "TV Taste" gedrückt, um von dem Netzwerkmodus in den ganz normalen TV Modus zu schalten, und der TV brachte bei keinem belegten Senderplatz mehr ein Bild! Es kam der Hinweis "Kein Signal" oder so ähnlich. > Den TV dann über die Fernbedienung ausgeschaltet und wieder eingeschaltet und die gespeicherten Sender funktionierten wieder einwandfrei. Als ob der TV sich "aufgehängt hätte"...irgendwas passt da nicht.

    Hier die Links: (Thomas, wenn Du die Files hast, dann gib mir bitte Bescheid, dann entferne ich diese wieder - Danke!)

    Testszene
    https://now7-my.sharepoint.com/perso...0e43cfd6bc25a1

    Aufzeichnung
    https://now7-my.sharepoint.com/perso...4a9fc065a81fbf

    Hoffe das hilft!?

    Grüße

    Harry

  10. #10
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    Hallu,

    danke für die Dateien, ich werde mir das ganze mal anschauen.

    Gruß
    Thomas

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