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  1. #1
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    Problem mit BDP3300

    Hallo Leute,
    unser BDP3300, mit dem wir bisher sehr zufrieden waren hat heute irgentwie den Geist aufgegeben. Beim starten erscheint das Playermenü und es wird keine eingelegte Disc angezeigt. Es befindet sich jedoch noch eine im Laufwerk(normale Blue Ray, erste Staffel Homeland). Der Player gibt die Disc nicht aus bzw öffnet das Laufwerk auch nicht mehr. Habe schon mehrmals vom Strom getrennt, hat aber bisher nichts geholfen. Kann mir jemand helfen? Wäre schade, wenn wir das Gerät wieder umtauschen müssten.
    Danke schonmal im Vorraus,
    G

  2. #2
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    Hallo,

    schon mal versucht, wenn das Gerät im Standby ist direkt mit der Eject-Taste am Gerät, das Gerät zu starten? Vielleicht öffnet sich ja dann das Laufwerk gleich. Kann aber auch möglich sein dass das Laufwerk einen weg hat. Ansonsten gib es unter dem Laufwerk auch eine Entriegelung. Dort einfach mal mit einem spitzen Gegenstand nach links oder rechts (weiß ich jetzt leider nicht genau) die Schiene bewegen. Dann kannst du das Laufwerk auch so öffnen

  3. #3
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    Danke für die schnelle Antwort!
    Konnte das Laufwerk entriegeln und die Disc retten, der Player reagiert aber weiterhin nicht auf Eject an Fernbedienung und Gerät. Ich denke auch, dass das Laufwerk kaputt ist, da vorher beim starten es immer ein recht lautes summen gab, jetzt aber vom Player überhaupt nichts zu höhren ist. Hat noch jemand eine Idee, was ich machen könnte?

  4. #4
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    Hallo zusammen,

    und herzlich willkommen im Philips Sound Forum!
    Freut mich, dass die Disc bereits gerettet werden konnte aber das Laufwerk scheint einen mechanischen Schaden zu haben. Falls du noch Garantie hast, kannst du dich gerne an unseren Kundendienst wenden. Ist die Garantie bereits abgelaufen, steht dir die Wahl der Werkstatt natürlich frei, hier aber noch die Kontaktdaten unserer Vertragswerkstätten:



    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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