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  1. #1
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    40PFL4508K/12 - Lautstärkeregelung bei Smart TV + Sendersortierung

    Nach dem Update auf 002.030.000.001 ist eine Lautstärkeregelung im Smart TV-Bereich nicht mehr möglich, was eine absolute Katastrophe ist.

    Die völlig sinnfreie Sendersortierung ist auch nicht verbessert worden. Weiterhin kann man lediglich Programme "tauschen" und nicht verschieben!

  2. #2
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    Hallo WillTruman und Willkommen im Forum,

    wird die Lautstärke nicht mehr geregelt oder ist die Anzeige dafür nicht mehr vorhanden?

    Gruß
    Thomas

  3. #3
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    Beides trifft zu.

  4. #4
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    Hallo

    danke Dir für die Informationen. ich habe das so weitergegeben und die Kollegen ind er Entwicklung um ein Statement gebten.
    Ich melde mich, sobald ich hier etwas neues höre.

    Gruß
    Thomas

  5. #5
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    [Update]

    Bitte installier dir das Update aus diesem link:
    http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/d...=40PFL4508H/12

    und schau anschließend ob das weiterhin so auftritt.

    Gruß
    Thomas

  6. #6
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    Bei der Modellnummer bin ich schon stutzig geworden. Und tatsächlich: Hat nicht funktioniert. Kein Bild mehr mit der englischen Firmware für das H-Modell. Festgefroren auf dem letzten genutzen Programm, aber nur mit Ton.

    Zum Glück hat ein Rückspielen funktioniert.

    Das ist sehr ärgerlich.

  7. #7
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    Hallo WillTruman,

    lade Dir bitte das Update noch mal runter, achte Bitte darauf, dass die Datei zum kopieren auf den USB Stick wie folgt umbenannt wird:
    "Autorun.upg"
    Groß und Kleinschreibung ist hier sehr wichtig.

    Gruß
    Thomas

  8. #8
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    Hat nicht funktioniert. Die entpackte Datei hieß zudem auch vorher schon Autorun.upg.
    Was nun?

    Unter der Hoffnung, dass es vielleicht doch irgendjemand mal zu Gesicht bekommt, der für die Software zuständig ist, möchte ich ZUSÄTZLICH folgendes anbringen.

    Es gibt oft Abbrüche bei der Wiedergabe im Netzwerk (Um dem Vorzugreifen, das Netzwerk ist ok, andere Player haben kein Problem damit).
    Die Vorspulfunktion im Netztwerkmodus ist in diesem Zusammenhang ebenfalls nicht zu gebrauchen, da man nur mühsam in 10 Sekunden-Schritten vorspulen kann.

  9. #9
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    Gibt es denn eine Rückmeldung? Das Problem besteht immer noch.

    Zudem gibt es beim Netzwerkstreaming und Maxdome desöfteren Verbindungsabbrüche. Auch hier wieder der Hinweis: Am Netzwerk liegt es nicht, über den WDTV-Player, den ich eigentlich einstauben lassen wollte, läuft es wunderbar.

    Was mich am meisten enttäuscht, ist der Support. Man hat als Kunde überhaupt keine Ahnung, ob das hier überhaupt mal jemand aus der entsprechenden Abteilung liest und/oder weitergeleitet wird. Das betriftt übrigens auch den E-Mail-Support, der mein erstes Anliegen an die "MARKETING"-Abteilung weiterleiten wollte.

  10. #10
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    Hallo,

    leider kann ich an der Stelle nicht weiter helfen.
    Hier muss der Kundenservice direkt ran.
    Was die Kollegen machen und was nicht, darauf habe ich keinen Einfluss.

    Gruß
    Thomas

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