Ergebnis 1 bis 3 von 3
  1. #1
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    Angry Die Produktregistrierung ist einfach eine Frechheit!!!

    Ich habe jetzt etwa 45 min mit der völlig disfunktionalen Produktregistrierung verbracht.
    1. KEINE der auf Produkt, Verpackung oder Bedienungsanleitung angegebenen Nummern wurde von der Site akzeptiert.
    2. Warum sind die Nummern an diesen drei Orten völlig verschieden?
    3. Die Antwort von CINDY auf die Anfrage einer Kundin wg. Sonicare Registriernummer ist schlicht falsch. Dite Site kennt die HX9340 NICHT.
    Habe wirklich eine Stinklaune nach dieser Aktion. Das ist jetzt mal das einzige, was ich zu den Philips Produkten weitersagen kann. Ist das das Ziel von Philips? Wohl eher nicht!
    Machen Sie endlich Ihren Job richtig oder lassen diesen Webauftritt sein!!!

    Verärgerter Kunde

  2. #2
    Diamond Member
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    Naja, wirklich weiterhelfen kann ich dir leider nicht. Aber es gibt sicher Leute, die dir versuchen zu helfen. Viele davon sind freiwillig hier, nicht von Philips bezahlt und Kunden wie du. Da wäre ev. folgendes sehr hilfreich und angebracht:
    http://www.youtube.com/watch?v=vaSlDrKB114

  3. #3
    Moderator
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    Avatar von Philips - Cindy
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    Hallo Werni59,

    herzlich willkommen im Philips Forum!
    Es tut mir leid, dass du so verärgert bis. Dies ist natürlich nicht unsere Absicht. Kreisfuenf fragte nach der Seriennummer seiner DiamondClean und da erklärte ich, dass es die 6-stellige Ziffer neben der HX9340 ist. Zur Registrierung benötigst du die Modellnummer deiner kompletten Zahnbürste. Diese findest du auf der Rechnung, oder dem Karton. Z.B. HX9322/12, oder HX6730/33. Da gibt es sehr viel verschiedene Modellnummern unserer Zahnbürsten. Zur Registrierung benötigst du auch noch die Seriennummer und diese ist nur auf dem Handstück. Z.B. 091126, oder 130106. Hoffentlich konnte ich dir helfen. Solltest du noch Fragen haben, dann sende mir doch bitte die Modellnummer deines Gerätes.

    Lieben Gruß
    Cindy

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