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  1. #1
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    BDp 7700/12 Probleme mit dem WLAN und pop up info im laufendem Film

    Guten Tag

    ich habe den BDP 7700/12 und habe nach dem letzten Update 4.02 folgende Probleme
    ich habe nach dem Update schon auf dei Werkseinstellung zurück gesetzt....paar mal.... hat leider nichts gebracht.


    WLAN funktioniert nicht mehr, der Player frag nach einen Dongle ... war ja vorher auch nicht nötig


    und im Betrieb, wenn ich ein Film sehe, erscheint ein Pop up im unteren Bildabschnitt mit folgendem Text
    (nicht ganz 1 zu 1 übernommen)
    bitte schließen sie ein usb speichergerät an philips

    das pop ca 5 - 10 mal in einem Film auf.

    sind die Fehler bekannt auch bei anderen?
    was kann ich tun -_- ?

    Warten auf ein Update oder soll ich ihn einschicken zur Reperatur? hab noch ca 2 Monate Garantieanspruch.
    Hab die Rechnung nicht mehr nur die Bestellbestätigung von Amazon, reicht die auch ?

  2. #2
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    Hallo,

    ich würde ihn auf alle Fälle zur Reparatur anmelden. Kannst du auch direkt über Amazon machen, dort bekommst du dann auch einen Paketaufkleber womit du das Gerät verschicken kannst. Bestellübersicht sollte eigentlich reichen. Wenn du keine Garantie mehr hättest, könntest du glaub ich auch gar nicht die Rücksendung/Reparatur über Amazon auslösen.

    Gruß

  3. The Following User Says Thank You to Spencer For This Useful Post:

    up&down (09-17-2014)

  4. #3
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    Hallo er2de2,

    wie spencer schon richtig angemerkt hat, scheint bei deinem Player mehr nicht zu stimmen. Du kannst auch direkt unseren Reparatur & Austauschservice beauftragen, dann wird dein Player abgeholt, geprüft, repariert und wieder zu dir zurück geschickt.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  5. #4
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    Vielen Dank
    werde den Player dann einschicken
    mfg

  6. #5
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    Hallo er2de2,

    ok, dann halte uns bitte auf dem Laufenden. Ich lasse das Thema so lange offen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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