Ergebnis 1 bis 10 von 10

Hybrid-Darstellung

  1. #1
    New Member
    Points: 150, Level: 1
    Level completed: 50%, Points required for next Level: 100
    Overall activity: 0%
    Achievements:
    31 days registered100 Experience Points

    Registriert seit
    Oct 2013
    Beiträge
    5
    Points
    150
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Unhappy css 5123 Ton aussetzer

    Hallo Tino, bisjetzt habe ich noch keine private Nachricht erhalten und sie haben meine wiederrum noch nichtgelesen. Es Betrifft die Css5123. Kann doch nicht so schwer sein mal zu antworten.

    VG

  2. #2
    Bronze Member
    Points: 1.666, Level: 11
    Level completed: 39%, Points required for next Level: 184
    Overall activity: 30,0%
    Achievements:
    1 year registered1000 Experience Points

    Registriert seit
    Aug 2012
    Beiträge
    22
    Points
    1.666
    Level
    11
    Danke
    1
    Thanked 1 Time in 1 Post
    Hallo Tino,

    ich hatte ihnen meine Daten zukommen lassen, aber nun auch nichts mehr gehört?
    Wie ist das weitere Vorgehen?

    VG

  3. #3
    New Member
    Points: 808, Level: 7
    Level completed: 29%, Points required for next Level: 142
    Overall activity: 0%
    Achievements:
    1 year registered500 Experience Points

    Registriert seit
    Oct 2012
    Beiträge
    2
    Points
    808
    Level
    7
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo Tino,

    auch ich warte weiterhin auf die angekündigte pn.

    VG

  4. #4
    New Member
    Points: 52, Level: 1
    Level completed: 2%, Points required for next Level: 98
    Overall activity: 2,0%
    Achievements:
    7 days registered

    Registriert seit
    Nov 2013
    Beiträge
    2
    Points
    52
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo Tino,

    ich habe eine persönliche Nachricht an dich geschickt und seit Wochen keine Antwort erhalten! Meine Geduld ist mehr als stapaziert, weil ich jeden Tag in mein Postfach schaue und keine Antwort vorhanden ist. Ich bin als "johnylein" in eurem Forum angemeldet und so wirst du in deinem Postfach auch hoffentlich meine Mail finden. Es geht um die Abhandlung des Rückkaufs der Css5123.

    ciao
    John

  5. #5
    New Member
    Points: 52, Level: 1
    Level completed: 2%, Points required for next Level: 98
    Overall activity: 2,0%
    Achievements:
    7 days registered

    Registriert seit
    Nov 2013
    Beiträge
    2
    Points
    52
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Tippfehler: Ich bin als "johnnylein" und nicht als "johnylein" im Forum angemeldet und so müsstest Du, Tino, meine Mail finden in deinen persönlichen Nachrichten

  6. #6
    New Member
    Points: 150, Level: 1
    Level completed: 50%, Points required for next Level: 100
    Overall activity: 0%
    Achievements:
    31 days registered100 Experience Points

    Registriert seit
    Oct 2013
    Beiträge
    5
    Points
    150
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    An Philips.
    Ich als Käufer fühle mich von Philips nicht ernst genommen. Ich schreibe auf allen Kanälen keine Antwort. Ich rufe in der Hotline an keine Lösung. Ich mache mir den Spass und schicke das Geräte zur Reparatur mit dem Ergebniss kommt angeblich repariert zurück. Aber siehe da Fehler immer noch da. Nur mal so zur info euer Gerät ist vom Werk aus schon kaputt und kann nicht repariert werden. Das habt ihr auch schon zugegeben. Also nehmt euer tolles Produkt zurück und gebt mir mein Geld zurück damit ich mir eine Soundbar von einer anderen Marke kaufen kann.
    Mit nicht freundlichen Gruß Dirk08

  7. #7
    New Member
    Points: 63, Level: 1
    Level completed: 13%, Points required for next Level: 87
    Overall activity: 1,0%
    Achievements:
    7 days registered

    Registriert seit
    Jan 2014
    Beiträge
    2
    Points
    63
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo zusammen!

    Ich habe den Thread bislang nur passiv verfolgt, bin jedoch von dem gleichen Problem betroffen.

    Wenn die Soundbar nicht reparabel ist, kann sie denn nun unter Hinweis darauf an den Händler zurück gegeben werden?

    LG Ingo

  8. #8
    Moderator
    Points: 26.449, Level: 49
    Level completed: 90%, Points required for next Level: 101
    Overall activity: 100,0%
    Achievements:
    Overdrive1 year registeredTagger Second Class25000 Experience Points
    Avatar von Philips - Tino
    Registriert seit
    Jan 2012
    Beiträge
    4.590
    Points
    26.449
    Level
    49
    Danke
    57
    Thanked 171 Times in 151 Posts
    Hallo zusammen,

    im Moment sind wir dabei die Leute zu kontaktieren, die hier im Forum an einer Lösungssuche beteiligt waren.

    @superingo63: herzlich willkommen im Philips Sound Forum! Auch wenn deine CSS ähnliche Verhaltensweisen zeigt, wäre es sinnvoll Kontakt zu unserem Kundendienst aufzunehmen, um das Verhalten genauer zu prüfen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  9. #9
    New Member
    Points: 12, Level: 1
    Level completed: 23%, Points required for next Level: 38
    Overall activity: 0%

    Registriert seit
    Feb 2014
    Beiträge
    1
    Points
    12
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts

    Smile Tonaussetzer CSS5123

    hatte das gleiche Problem bei meiner CSS5123
    ..angeschlossen an LG ..und seit 2 Wochen auf Philips PFL6008k
    ..bei beiden Fernsehern (über HDMI).
    ..hatte auch online-update gemacht ..ohne Erfolg.
    ..stündlich immer wieder für 5 bis 15 Sekunden Ton weg..!

    ..habe am 04.02.2014 auf dieser homepage den aktuell verfügbaren Treiber heruntergeladen..
    ..auf ein USB Stick ..entpackt und USB-update durchgeführt;
    6 Stunden Fernseher an gehabt ...ohne Tonausfall
    mich wunderte nur, die Anzeige:
    "...aktuelle Version 27.00 ...ersetzen durch neue Version 25.00..."
    bei mir funkt es ..jedenfalls bis jetzt
    ..hoffentlich als Dauerzustand.
    Beste Grüße und viel Glück für euer Sound.

  10. #10
    New Member
    Points: 63, Level: 1
    Level completed: 13%, Points required for next Level: 87
    Overall activity: 1,0%
    Achievements:
    7 days registered

    Registriert seit
    Jan 2014
    Beiträge
    2
    Points
    63
    Level
    1
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo zusammen!

    Ich hatte ebenfalls, auf Anraten den Kundendienstes, ein USB-Update von Version 27.00 auf Version 25.00 durchgeführt, dies brachte jedoch keine Besserung.

    Die Soundbar wurde daraufhin zum Kundendienst eingeschickt, sie kam vorgestern als "überprüft und repariert" zurück.

    Es wurden (laut Rechnung) Digitalstufen erneuert, mir kam jedoch der Paketinhalt - bis auf den entnommenen Auftragsschein - irgendwie merkwürdig unberührt vor, also genau so, wie ich die Soundbar verpackt hatte.

    Fazit: Die Tonaussetzer sind immer noch da!


    Nach allem, was ich bislang hier gelesen habe, ist das wohl keine allzu große Überraschung.

    Gruß Ingo

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •