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  1. #1
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    HTS5593/12 nach update funktioniert nichts mehr

    Hallo zusammen,

    Vor längerer Zeit gab es ja ein Update für mein HTS5593/12, seit dem läuft mein HTS5593/12 aber nicht mehr.
    Das Update wurde direkt vom Netz aus geladen und installiert, danach startete mein HTS5593/12 neu und danach ging nichts mehr.
    Im Display erscheint nur Starting, aber mehr passiert nicht.

    Ich kann ihn ausschalten und wieder einschalten, aber immer wieder erscheint im Display nur Starting.
    Auch das ziehen vom Stecker hat auch nichts bewirkt.

    Was kann ich noch machen? Gibt es eine art von Reset Button oder ähnlichem?
    Hab sogar nun die neuste Version nochmals von der Seite geladen und auf den USB-Stick gesetzt, aber auch so passiert nichts.

    Seit über 4 Wochen funktioniert das Teil nun nicht mehr und habe langsam echt keine Lust mehr.. :-/

  2. #2
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    Hallo simply,

    und herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Wenn „Starting“ im Display steht, und das Gerät keine weiteren Reaktionen zeigt, ist es wahrscheinlich ein Hardwareproblem. Die einzig mögliche Reset-Variante hast du schon durchgeführt, nämlich das Ziehen des Netzsteckers. Hattest du die Stromversorgung auch mal für längere Zeit (mehrere Stunden) unterbrochen? Wenn ja, kann hier wohl nur noch die Werkstatt helfen. Hast du die Rechnung zu dem HTS noch?

    Liebe Grüße Tino
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  3. #3
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    Hallo Tino,

    Danke für deine Reaktion.
    Ja hatte es länger weg vom Strom. Hatte am SA noch meine Wohnung gezügelt, von dem her war das ganze Ding mind. 4h weg vom Strom.

    Aber immer noch kein Erfolg.

    Okey, ja das finde ich jetzt doof, den langsam geht es mir schon einwenig gegen den Strich mit dem Sound vom TV.

    Wobei ich ganz ehrlich gesagt ja mit meinem TV auch nicht ganz zufrieden bin.
    Ich kann zum Teil drücken was ich will, der TV reagiert aber nicht. Wurde schonmal neu ausgetauscht, aber es passiert schon wieder. Dann drück ich bsp. auf 3 und der TV schaltet sich aus, oder sowas.. :-/

  4. #4
    Moderator
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    Hallo simply,

    ok, dann kommst du um einen Werkstattbesuch nicht herum, fürchte ich… Innerhalb der Garantie ist die Prüfung/Reparatur kostenlos, um diese zu beauftragen kannst du unseren Kundendienst kontaktieren oder du nutzt unseren Reparatur & Austauschservice, um die Reparatur selbst zu beauftragen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  5. #5
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    ok. danke für die info.
    ja wenn es so ist, dann muss ich das wohl oder übel machen.

    bzw. nicht ich, sondern mein tv - homecinema verkäufer, dafür habe ich ja auch genügend bezahlt und hab ja den service.
    hab einfach mal gedacht, ich frag nach, obs ne möglichkeite gäbe, da es diese nicht gibt, weiss ich nun mehr.

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