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  1. #1
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    BDP 5500 Blu-Ray wird nicht mehr ausgeworfen

    Hallo,
    bin seit geraumer Zeit auch Besitzer eines BDP 5500 und hatte bisher eigentlich keine nenneswerten Probleme mit dem Gerät.
    Aber seit heute mag er nicht mehr so richtig!
    Ich bekomme die eingelegte Blu-Ray nicht mehr ausgeworfen.
    Beim betätigen des Auswurfknopfes am Gerät wird im Display zwar "open" angezeigt aber das Laufwerk öffnet sich nicht.
    Habe jetzt schon ein Software Update gemacht und mehrmals das Gerät vom Strom getrennt aber alles ohne Erfolg.
    Gibt es vielleicht noch irgendwie einen Trick oder sowas wie eine Notauswurftaste wie beim CD-Laufwerk?
    Für Tipps wäre ich echt dankbar.

  2. #2
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    Tachchen,

    versuch mal den Player mit der Home-Taste zu starten... wenn er dann da ist, versuchst du nochmal die Auswurftaste.

    Toengel@Alex

  3. #3
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    Danke für die schnelle Antwort,
    hab das Gerät nochmal vom Strom genommen, dann über die Home-Taste an der FB gestartet und beim erscheinen des Menüs die Auswurftaste am Player direkt betätigt. Leider ohne Erfolg!

  4. #4
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    Hallo Kasi23,

    versuch bitte mal direkt nach dem Einschalten immer mal wieder die Auswurftaste zu drücken, also auch schon während des Hochfahrens. Eventuell kommst du so wieder an deine Disc.
    Lass uns bitte wissen, ob das geklappt hat.

    Liebe Grüße Tino
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  5. #5
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    Unter dem Gerät, beim Laufwerk, gibt es einen kleinen Spalt. Dort kann man mit einem spitzen Gegenstand das Laufwerk manuell entriegeln.

  6. #6
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    Hallo Leute,
    danke für die Tipps, der entscheidende Hinweis kam von Tino. Nach mehrmaligen Versuchen hat der Player jetzt die Blu-Ray wieder ausgeworfen.

    Danke noch mal für eure Unterstützung!

  7. #7
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    Hallo!
    Habe das selbe Problem, dass sich die Schblade nicht öffnet. Habe das Gerät am 15.04.13 gekauft. Ist wening gelaufen(schätze mal so 20 mal) Wollte jetzt nochmal eine DVD geschaut und die Schublade öffnet sich nicht mehr. Da ja keine Garantie mehr drauf ist habe ich das Teil geöffnet und die DVD raus genommen. Scheint bei mir ein mechanisches Problem zu sein. Wenn ich leicht auf den Schubladendeckel drücke öffnet sich das Laufwerk. Weis jemand wo ich für den BNP5500/12 ein Laufwerk herbekomme??
    Ist mir zu schade das Teil zu entsorgen.

    Danke im vorraus für eine Antwort.
    Zitat Zitat von Kasi23 Beitrag anzeigen
    Danke für die schnelle Antwort,
    hab das Gerät nochmal vom Strom genommen, dann über die Home-Taste an der FB gestartet und beim erscheinen des Menüs die Auswurftaste am Player direkt betätigt. Leider ohne Erfolg!

  8. #8
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    @Kasi23 es freut mich, dass Tinos Tipp geklappt hat.

    @ruebe wir vom Kundendienst geben keine Ratschläge zum Öffnen oder Reparieren unserer Geräte, da hier Gefahr für Leib und Leben bestehen kann und wir dafür keine Gewähr übernehmen können.
    Aus dem gleichen Grund kann man leider über uns auch keine Ersatzteile bekommen.
    Ich lasse das Thema aber mal offen, vielleicht hat ja ein anderer Nutzer einen Tipp für dich.

    Viele Grüße,
    Katharina

  9. #9
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    Hallo Katharina, ist schon verständlich. Habe jetzt nochmal probiert, es ist der Antriebsriemen. Können sie mir sagen wo ich der einen her bekomme. Habe damals Fernsehtechniker gelernt. Kenn mich schon aus damit.

  10. #10
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    Hallo ruebe,
    das glaube ich dir, dass du dich damit auskennst, aber ich kann hier leider wirklich keine Ausnahme machen. Hast du mal bei einer Werkstatt in deiner Nähe nachgefragt?

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