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  1. #1
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    SAECO Moltio - Problem mit Milchkaraffe

    Hallo Miteinander,
    haben uns vor kurzem über QVC eine SAECO Moltio mit Milchkaraffe angeschafft. Bin soweit ganz zufrieden mit der Maschine habe aber Probleme beim Einsetzen der Milchkaraffe. Es passiert sehr häufig, dass der Dampfstutzen nicht richtig in die Führungsschiene der Milchkaraffe rutscht, dadurch nach hinten geschoben wird und dann der Dampf aus der Öffnung kommt wo die Milchkaraffe in die Maschine reingesteckt wird.
    Weiterhin ist auch gleich am Anfang eine kleine Metallröhre aus dem Dampfschlauch gefallen, sieht aus wie eine Ministützhülse für Quetschverschraubungen. Das Teil hält auch nicht im Schlauch wenn ich es einfach wieder reinstecke.
    Meine zwei Fragen:
    1. Gibt es einen Trick (außer dem in der Anleitung beschriebenen Einsetzvorgang), dass der Dampfschlauch zuverlässig in der Aufschäumeinheit der Milchkaraffe einrastet?
    2. Ist die kleine Stützhülse für irgendwas wichtig oder kann man darauf verzichten.
    In Erwartung Eurer Antwort
    MfG Michael.

  2. #2
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    Hallo Michael,

    entschuldige bitte meine verspätete Antwort. Konntest du in der Zwischenzeit eine Antwort auf deine Fragen finden, oder ist noch etwas ungeklärt? Wie ist das Verhalten nun nach 2 wöchiger Nutzung? Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,
    kein Problem, freue mich überhaupt eine Antwort bekommen zu haben.
    An meinen beiden Fragen hat sich nichts geändert. Wäre also nach wie vor an einer Antwort interessiert. Besonders was das herausgefllene Röhrchen betrifft.
    Zu anderen Moltio Problemen hier meine Meinung:
    Das viel beschriebene Problem mit dem Wassertank löse ich, indem ich den Tank nur ein Stück herausziehe und mit einem Krug befülle. Geht schnell und einfach und am Tank kann nichts kaputt gehen. Was als Hinweis für die Entwickler wichtig wäre: Bei der Vielzahl von Sensoren wäre es auf einen Wasserstandswächter in der Auffangschale nicht mehr angekommen. Da die Tasse o.ä. in der Regel auf dem roten Schwimmkörper steht merkt man meist zu spät dass die Auffangschale schon fast überläuft.
    MfG MIKO

  4. #4
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    Hallo Michael,

    danke für deine Antwort. Kannst du mir mal bitte Bilder zusenden, dass ich mir mal ein besseres Bild machen kann? Gern auch per PN:

    Lieben Gruß
    Cindy

  5. #5
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    Hallo Cindy,
    danke für die Nachricht,
    habe schon mehrfach versucht im Forum die Fotos Hochzuladen - geht nicht. Kommt immer eine Fehlermeldung. Letzter Versuch.: Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	Moltio_01.jpg
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Größe:	165,6 KB
ID:	1610Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	Moltio_02.jpg
Hits:	90
Größe:	230,5 KB
ID:	1611Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	Moltio_03.jpg
Hits:	86
Größe:	223,5 KB
ID:	1612 Man sieht einmal die Führung in der Nase der Milchkaraffe, die in die Maschine gesteckt wird und den Dampfnippel aufnehmen soll. Dann einmal der Dampfnippel von vorn und einmal von unten. Das herausgefallene kleine Metallröhrchen ist verloren gegangen, kann ich leider nicht fotografieren. Kann man sehen, ob was fehlt, defekt ist oder warum gelingt es mir nicht zuberlässig den Dampfnippel in die Führung zu bekommen. Meistens wird er eben nur nach hinten geschoben.
    MfG MIKO

  6. #6
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    Hallo MIKO,

    vielen Dank für die Bilder. Anhand dieser Bilder kann ich sehen, dass das Röhrchen fehlt. Dieses kann aber nur in der Werkstatt eingesetzt werden. Dies gilt zur Stabilisierung. Bei Einsetzen der Karaffe muss man sie etwas nach vorne kippen und dann kannst du diese leicht einsetzen.

    Lieben Gruß, Cindy

  7. #7
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    Hallo Cindy,
    ja danke für die Antwort. Leider ist mir damit nicht geholfen. Das Problem mit dem Röhrchen was herausfällt, haben auch andere und es nützt mir gar nichts, wenn ich mit viel Aufwand die Maschine in die Werkstatte bringe und nach dreimal benutzen das Röhrchen wieder herausfällt. Haben sich denn die Techniker zu dem Problem schon mal Gedanken gemacht, wie man das auf Dauer abstellen kann?
    Funktionieren tut alles auch ohne dem Metallröhrchen. Kann da was kaputtgehen wenn man es so lässt?
    Ich bin wirklich am überlegen, ob ich die Maschine zurückgebe weil sie in einigen Punkten nicht ausgereift ist und für Ärgerniss sorgt.
    MfG
    MIKO

  8. #8
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    Hallo MIKO,

    ohne die Stabilisierung könnte der Schlauch beschädigt werden. Im Normalfall löst sich das Röhrchen nicht und die Maschine arbeitet zuverlässig. Daher empfehle ich dir weiterhin die Einsendung.

    Lieben Gruß, Cindy

  9. #9
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    Hallo Cindy,
    werde Deinen Rat befolgen. Habe gerade die Reperaturanmeldeprozedur durchlaufen und werde kommende Woche das Gerät absenden. Hoffentlich bringts was.
    Viele Grüße
    MIKO

  10. #10
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    Hallo MIKO,

    halte uns bitte auf dem Laufenden.

    Lieben Gruß, Cindy

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