BDP3280/12 sielt keine Filme mehr ab

[Papa]

Hallo,
mein Player will keine Filme mehr abspielen. Bis vor Weihnachten ging es noch, jetzt sagt er mir "unbekannte Disk".
Musik CD´s spielt er. Wir haben zu Weihnachten darüber CD´s (gekaufte, keine gebrannten) abgespielt, seitdem tritt das Problem auf. Kann es daran liegen?
Softwareversion ist 2.47.

Gruß Heinrich

P.S.: er ist jetzt zu Weihnachte zwei Jahre alt geworden, die Garantie ist also gerade zu Ende. Ein Schelm, wer böses dabei denkt

[Philips - Tino]

Hallo Papa,

herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
Trenne bitte als erstes den Player mal für ein paar Minuten vom Stromnetz und verbinde Ihn wieder, auch eine Rücksetzung auf Werkseinstellungen kann helfen. Wann genau hast du den Player gekauft (Rechnungsdatum)?

Liebe Grüße Tino

[Papa]

Hallo,
auf Werkseinstellungen habe ich schon zurückgesetzt, die Softwareupdates bleiben aber, oder? Vom Stromnetz werde ich ihn gleich noch trennen, näheres dann morgen.
Gekauft wurde er vor Weihnachten 2011 (von meinen Kindern, war ein Geschenk für mich). Den passenden neuen Fernseher mußte ich mir dann selbst kaufen.
Gruß
Heinrich

[Toengel]

Tachchen,

Firmwareupdate bleibt nach Werksreset erhalten.

Toengel@Alex

[Papa]

So, alles ausgeführt, keine Besserung. Wat nu?

Heinrich

[Toengel]

Tachchen,

tritt der Fehler auch bei Scheiben auf, die früher schon einmal gingen? Wenn ja -> Hardwaredefekt der Loader-Einheit. Wenn nein: passiert das nur bei ganz neuen Scheiben?

Toengel@Alex

[passer]

Ich hatte das Problem bei meinen 52000er auch.
Geholfen hat; Gehäuse öffnen und Ausblasen mit Dosenluft.
Zudem eine ReinigungsCD.