Hallo Maja63,

es tut mir leid, dass du solch einen Ärger hast. Momentan kann es zu Lieferengpässen bei Ersatzteilen kommen, daher hoffe ich auf dein Verständnis. Ich werde mich mit höchster Priorität um eine schnelle und kundenorientierte Lösung bemühen. Und natürlich auch prüfen, warum der Fall nicht so gelaufen ist, wie wir selbst uns Kundenservice vorstellen.

Lieben Gruß, Cindy