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  1. #1
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    Unhappy Guide - Programmführer/Vom Sender/Options/Nach Genre suchen: Sender fehlen

    Hallo zusammen,

    leider werden mir in meinem Philips LCD-Fernseher 37PFL9604H/12 bei der Suche nach Genre im Programmführer (EPG) nicht alle entsprechenden Sendungen angezeigt. So sehe ich z.B. bei der Suche nach "Film" in den Ergebnissen immer nur die Sendungen der Öffentlich Rechtlichen sowie der RTL/VOX-Gruppe. Die Sendungen aller anderen Sender werden nicht angezeigt, obwohl diese in den Vorzugsprogrammen alle eingestellt sind und auch alle Sendungen aller meiner 50 Vorzugsprogramme im Programmführer angezeigt sind.

    Auf meine Anfragen an Kabel Deutschland und die Sendergruppe Pro7/Sat1/Kabel1/N24 erhielt ich als Antwort, sie würden alle Signale liefern und mein Problem läge bei Philips.

    Für mich sieht das so aus, als ob die Information "Genre" bei der Filterung nicht für alle Sender erkennbar und deshalb das Suchergebnis unvollständig ist.

    Kennt hier jemand eine Lösung für mein Problem und kann mir bitte helfen?
    Geändert von tbmaac (01-12-2014 um 10:00 PM Uhr) Grund: Ergänzung

  2. #2
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    Hi,

    die Antwort ist fast korrekt.
    Damit die Daten korrekt gefiltert werden, muss bei einer Sendung durch den Anbieter entsprechend hinterlegt sein ob es sich um einen Film, eine Serie etc handelt.

    Diese Infos werden durch die Sendeanstalten geliefert und dann im EPG System eingepflegt.

    Wenn Du das weiterhin hast, schau Dir mal die Sendungsdetails einer Sendung an und prüfe ob dort diese Daten zu sehen sind. Wenn nicht, können diese auch nicht gefiltert werden.

    Gruß
    Thomas

  3. #3
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    Servus Thomas,

    Danke für Deine Antwort.

    Unter Guide/Options/Weitere Informationen wird oben rechts das Genre angezeigt bzw. ist nichts zu sehen.

    Wie soll ich nun weiter vorgehen?
    Die Sender sagen, sie würden diese Information liefern.
    Kabel Deutschland sagt, sie würden alle Informationen unverändert weiterleiten.
    Du sagst, Philips bekommt ggf. diese Information nicht und kann ggf. eben nicht filtern.

    Kannst Du mir bitte einen Rat geben?

    Vielen Dank.

  4. #4
    Moderator
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    Hi,

    dass KDG diese Daten liefert bzw. nicht liefert ist soweit "egal".
    Wenn DU den IP-EPG verwendest, werden alle Informationen nicht von Kabel Deutschland verarbeitet sondern von Gracenote.

    Nur im Sender EPG werden die Daten von kabel Deutschland verarbeitet.

    Es ist also wichtig, dass Gracenote diese Daten von den Sendeanstalten erhält und entsprechend verarbeitet.

    Gib mir bitte mal ein Beispiel, wo Heute am Deinstag bei Dir Daten fehlen.

    Danke und Gruß
    Thomas

  5. #5
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    Wo findet man die GENRE-Suche im IP-GUIDE?

    Gruß Jürgen

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