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Hybrid-Darstellung

  1. #1
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    32PFL6606K/02 kein Bild

    Mein LED Fernsehgerät 32PFL6606K/02 zeigt kein Bild mehr an. Der Ton funktioniert, Programme lassen sich wechseln.
    Nach ca. 1/2 - 1 Stunde kommt wieder das Bild und man kann ganz normal fernsehen!

    Das Startlogo "Philips" wird noch angezeigt, aber sehr schwach.

    Wenn man das Gerät danach ausschaltet hat man am nächsten Tag wieder das gleiche Problem.

    Hat jemand eine Idee was ich noch an Einstellungen vornehmen könnte. Ein Firmware-Update habe ich noch nicht durchgeführt!
    Oder soll ich das Gerät zur Reparatur einsenden?

    Das Gerät ist 3 Monate außerhalb der 2 jährigen Garantie!

    Vielen Dank für jede Hilfe
    clary

  2. #2
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    Hallo clary,

    da wird ein Update leider nichts bringen.
    Das Gerät sollte überprüft werden.
    Melde Dich direkt beim Kundenservice, die Kollegen können dann schauen, was man da für Dich tun kann.

    Gruß
    Thomas

  3. #3
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    Da gebe ich Thomas recht, das hört sich nach einem Defekt an. Wird wohl im Bereich der Hintergrundbeleuchtung des TVs ein Problem vorhanden sein.

  4. #4
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    Hallo clary,

    genau das gleiche Problem habe ich auch nach 2 Jahre und 4 Monate. Hast du inzwischen eine Lösung.

    Grüße, Idris

  5. #5
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    Hi,

    die "Lösung" ist in diesem Fall eine Reparatur.
    melde Dich bitte direkt beim kundenservice, dort kann man Dir entsprechende Möglichkeiten nennen.

    Gruß
    Thomas

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