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  1. #1
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    Exclamation HTS7140/12 - Pixelfehler 3D Bluray

    Hallo,

    Habe seit kurzem den 55PFL6008K, welcher zusammen mit der HTS7140/12.
    Beide Geräte besitzen die neuste Firmware.

    Jetzt wollte ich Avatar 3D anschauen und war schockiert über die groben Bildfehler, die auftreten.
    Prinzipiell habe ich das gleiche Problem wie:
    http://www.supportforum.philips.com/...ghlight=Hts+71

    Ich denke das Problem liegt nicht am TV, sondern an der Soundbar.
    Habe folgendes versucht:
    Soundbar: HDMI Video mit 720p, Auto, Nativ, 1080i, 1080p und 1080p/24Hz // Werkseinstellungen // Neu eingerichtet
    TV: alle Bildverbesser aus // EasyLink aus // Werkseinstellungen // Neu eingerichtet
    Bluray: Avatar EAN 4 010232 057273 und Iron Man EAN 4 010234 039125 in 3D versucht // andre Bluray in 2D

    Nichts hat geholfen. Mir ist das Problem mit dem 24Hz Thema (Judder) bekannt, aber das ist es nicht. Es liegt auch nicht an den Blurays selbst, da 2D ohne Probleme funktioniert.
    Ich habe massive Pixelfehler, Bildzitterer, grüne Pixel(-flächen) bishin zum völligen Stillstand des Bildes.
    Der Ton läuft normal weiter. der Fehler tritt nach ca. 17min auf, dann ca. alle 1-2 Minuten.
    Wenn ich kurz zurückspule und wieder Play mache, kann ich bis zum nächsten Auftreten schauen.

    Mich hat das ganze Equipment um die 2.ooo € gekostet und ich bin super enttäuscht, dass ich im Internet keine Lösung zu dem Problem gefunden habe, da es auch seitens Philips schon lange bekannt ist.
    Ich hoffe und wünsche mir, dass dieses Problem umgehend angegangen wird und eine Lösung gefunden wird, denn eigentlich bin ich mit Philips sehr zufrieden.

    Freundliche Grüsse
    Benny Burger

  2. #2
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    Hallo Beninjo,

    und herzlich willkommen im Philips Blu-Ray Forum!
    Ist deine HTS mit dem Internet verbunden? Speziell die Avatar-Blu-Ray ist sehr aktiv was BD-Live Inhalte angeht. Trenne bitte mal die Internetverbindung und versuche dann die Disc nochmal abzuspielen.

    Liebe Grüße Tino
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  3. #3
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    Hallo Tino,

    Nein, die HTS ist nicht mit dem Internet verbunden.
    Beispielbild:
    Klicke auf die Grafik für eine größere Ansicht

Name:	image.jpg
Hits:	33
Größe:	55,0 KB
ID:	1613

    Danke für die Antwort soweit.
    Geändert von Beninjo (01-16-2014 um 01:28 PM Uhr)

  4. #4
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  5. #5
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    Wird hier nicht weiter recherchiert?
    Wäre dankbar um etwas mehr SUPPORT...

  6. #6
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    ich denke es liegt am HTS. Der Film hat ne hohe Bitrate und da der Player (Motor oder Laser) defekt zu sein scheint, entsteht dann die Klötzchenbildung. Würde mich da an den Support wenden.

    Ist die Blu-Ray ohne Kratzer und sauber? Ansonsten kanns auch daran liegen.

  7. #7
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    Bluray ist sauber und ohne kratzer.

    Bei iron Man war es aber auch. Und wenn ich von 3d auf 2d umschalt bleibt der fehler bestehen ohne Klötze dafür aber mit bild zucker, ruckeln oder zittern.

    Hdmi kabel wurde auch schon getauscht, brachte keine Besserung.
    Technisches oder Software Problem? Philips müsste doch was bekannt sein?!
    Schliesse eigtl einen Defekt aus, da blurays in 2d reibungslos funktionieren.

  8. #8
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    ja aber bei 2D Filmen ist aber auch die Bitrate viel geringer. Von daher würde ich ein Defekt des Motors und/oder Lasers nicht ausschließen.

  9. #9
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    Gleiches equipment mit PS3 getestet. Avatar läuft fehlerfrei.
    Weitere Vorschläge?

  10. #10
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    Hallo Beninjo,

    prüf bitte auch mal, ob du an beiden Lüfteröffnungen an der Rückseite deine HTS einen Luftstrom spürst, bei näherer Betrachtung kann es sich auch um ein Hitzeproblem handeln (du hattest ja gesagt dass es immer nach circa derselben Zeit nach dem Einschalten auftritt und danach regelmäßig).

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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