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  1. #1
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    Jürgen Klopp-Aktionsmodelle

    Ich habe mir zwei Rasierapparate von diesen Aktionsmodellen gekauft. den RQ 1175 SensoTouch 2D, den RQ 1275 SensoTouch 3D.Bei den RQ 1175 war das Kaufdatum 6.11.2013 und bei den RQ 1275 war das Kaufdatum 3.12.2013.Ich habe alle unterlagen ausgefüllt wie es auf der Seite dieser Aktion stand und an ,Versandservice Philips
    Kennwort "Klopp Modelle"
    Daimlerstraße 10
    25337 Elmshorn geschickt.Bis jetzt ist noch kein Geld auf meinen Konto eingegangen. Hat jemand Erfahrung ob das Geld ausgezahlt wird ,oder was ich noch machen kann.Habe mehrere E-Mail an Philips geschickt ,aber ohne Erfolg.Anrufe haben auch nichts gebracht,mit der Antwort wir werden das an die entsprechende Abteilung weiter geben .

  2. #2
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    Hallo Uwe59,

    kannst du mir bitte deine Bearbeitungsnummer zusenden. Ich schaue mir denn Fall dann einmal genauer an.

    Lieben Gruß, Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,

    Danke das du dir den Fall ansehen möchtest.Ich hoffe das es die richtige Bearbeitungsnummer ist( RE: SR #: 50-1503172831‏), denn ich hatte mehrere E-Mails an den Kundenservice von Philips geschrieben und jedes mal eine andere Nummer bekommen.

    Lieben Gruß, Uwe59

  4. #4
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    Mir gehts ähnlich. bzw. noch blöder...
    Ich habe mir den Rasierer bei Media Markt gekauft und dort die Karte mitbekommen und den vollen Preis bezahlt. Dann die Karte mit Barcode und Rechnung ein gesendet und heute tatsächlich einen Brief bekommen, indem steht das ich kein Geld von Philips bekomme, da der Markt schon eine Rückerstattung an mich vorgenommen hätte. Dabei geht aus dem Kassenzettel eindeutig hervor, das dies nicht der Wahrheit entspricht und ich den vollen Preis bezahlt habe.

    Der Karton ist nun zerschnitten und der Barcode für Media Markt weg...
    ziemlich unverschämt das ganze..

  5. #5
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    Hallo Cindy,

    gibt es schon was neues in meinen Fall.

    Gruß, Uwe59

  6. #6
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    Hallo Uwe59,

    die zuständige Abteilung hat keine Unterlagen von dir bekommen. Kannst du bitte beim Kundenservice anrufen und alles Weitere besprechen?

    Lieben Gruß, Cindy

  7. #7
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    Hallo Evangel,

    es tut mir leid, dass dein Händler dich nicht richtig informiert hat. In den Teilnahmebedingungen steht ausdrücklich beschrieben:

    Wird das Aktionsgerät in einer teilnehmenden Media Markt- oder Saturn-Filiale gekauft, wird
    die Prämie direkt an der Kasse vom Kaufpreis des Gerätes abgezogen.
    Ist die Rückvergütung des Betrages schon beim Kauf an der Kasse erfolgt, ist die Teilnahme
    gleichermaßen ausgeschlossen.

    Wende dich doch bitte erneut an deinen Händler, um die Angelegenheit zu klären.

    Lieben Gruß, Cindy

  8. #8
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    Hallo Cindy,
    auch ich bin, wie sicher viele andere auch auf diesen, wie mir scheint, Werbefake von Philips hereingefallen.
    Auch ich habe das Begleitschreiben mit Kaufbelegkopie und Barcode der Verpackung an die genannte Adresse geschickt und dann geduldig die 30 Tage abgewartet.
    Vermutlich werden sich die Werbestrategen und der gesamte Vorstand von Philips, biegen vor Lachen
    Nur das sich ein Jürgen Klopp für solche betrügerischen Machenschaften misbrauchen lässt. Interessant ! Warscheinlich auch nur eine Frage des Geldes.
    Falls ich mit meiner Meinung zu dieser Aktion von Philips falsch liege, lass ich mich gern eines Besseren belehren.

    Grüße von Mc Beff

  9. #9
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    Hallo McBeff,

    wo hast du denn deinen Rasierer gekauft?

    Lieben Gruß, Cindy

  10. #10
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    wie zu erwarten war, gabs natürlich bei media markt keinen erfolg.
    waren ja auch schon 14 tage rum....

    nun habe ich am ende mehr bezahlt als ich wollte...
    dies wird mein letztes philips produkt gewesen sein...

    an sich müsste man den rechtsschutz deswegen einschalten...
    aus dem eingeschickten kassenzettel geht eindeutig hervor das nichts abgezogen wurde und ich den voll preis bezahlt habe.. was ihr mit media markt macht, kann mir als kunde eigl. relativ egal sein...
    fakt ist, ich habe meine "bringleistung" erfüllt und alles eingeschickt, was gefordert wurde...

    nun stehe ich da mit ner zerschnittenen verpackung und geld und nem brief von philips, indem steht da sich kein geld kriege.... großes tennis....

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