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  1. #1
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    Click-On Beard Styler RQ111/50 nach wenigen Sekunden kaputt

    Hallo,

    ich hatte den Beard Styler vor einiger Zeit mal zusammen mit einem Rasierer geschenkt bekommen. Bislang brauchte ich ihn nicht und als es jetzt tatsächlich mal soweit war, gab er nach gut 5 Sekunden den Geist aus. Die Schereinheit bewegt sich einfach nicht mehr.
    Was kann ich machen? Kann man selber 'reparieren' , weil er ja Schrauben hat?

    Danke.

  2. #2
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    Hallo Skosko,

    hast du deinen Philips RQ111/50 schon 24 h geladen?

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy,

    Meinen Rasierer benutze ich schon seit Monaten und er funktioniert einwandfrei. Der RQ111/50 ist nur ein Aufsatz für einen Rasierer uns er muss nicht separat geladen werden.

  4. #4
    Moderator
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    Hallo Skosko,

    entschuldige bitte meinen Fehler. Du hast völlig Recht. Ich hatte mich vertan. Den Aufsatz kannst du nicht laden, ist logisch. Also, die normale Rasur geht und nur der Aufsatz nicht. Es tut mir leid, dass du ihn nicht richtig nutzen kannst. Kannst du dir von dem Schenker denn dir Rechnung geben lassen?

    Lieben Gruß
    Cindy

  5. #5
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    Hi,

    Ich habe mir ein Photo von dem Kassenbon per Mail schicken lassen. Der Kassenbon ist für den Rasierer bei dem es den Aufsatz als Dreingabe dazu gab. Wie gehe ich da jetzt weiter vor?+

    Vielen, vielen Dank für deine Hilfe!!

  6. #6
    Moderator
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    Hallo Skosko,

    melde dich doch bitte bei den Kollegen vom Kundenservice. Sie können dann alles genau mit dir besprechen.

    www.philips.de/kontakt

    Lieben Gruß
    Cindy

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