Seite 4 von 5 ErsteErste ... 2345 LetzteLetzte
Ergebnis 31 bis 40 von 48
  1. #31
    Moderator
    Points: 5.918, Level: 22
    Level completed: 74%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 24,0%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.072
    Points
    5.918
    Level
    22
    Danke
    1
    Thanked 91 Times in 91 Posts
    Hallo Nel,

    würdest Du mir bitte die Bearbeitungsnummer (IT-Philips…) nennen, die Du bei der Erstellung des Rückerstattungsantrags im Internet erhalten hast. Ich schaue mir dann den Fall einmal genauer an.

    Lieben Gruß

    Cindy

  2. #32
    Bronze Member
    Points: 1.487, Level: 10
    Level completed: 69%, Points required for next Level: 63
    Overall activity: 17,0%
    Achievements:
    1 year registered1000 Experience Points

    Registriert seit
    Apr 2012
    Ort
    Niederbayern
    Beiträge
    15
    Points
    1.487
    Level
    10
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Man bekommt doch sowieso keine Rückmeldung!

    Ich warte seit dem 27.02. auf eine diesbezügliche Antwort/ Rückmeldung von der Moderatorin Cindy!

  3. #33
    Moderator
    Points: 5.918, Level: 22
    Level completed: 74%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 24,0%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.072
    Points
    5.918
    Level
    22
    Danke
    1
    Thanked 91 Times in 91 Posts
    Hallo Kelheimer,

    der „Versandservice Klopp“ aus Elmshorn hat mir heute am frühen Nachmittag die Information zukommen lassen, dass alle notwendigen Unterlagen vorliegen und dass Du bei der nächsten Auszahlung berücksichtigt wirst. Somit solltest Du in den nächsten Tagen den Zahlungseingang des Cashback-Betrages auf Deinem Konto verzeichnen können.

    Lieben Gruß
    Cindy

  4. #34
    Bronze Member
    Points: 1.487, Level: 10
    Level completed: 69%, Points required for next Level: 63
    Overall activity: 17,0%
    Achievements:
    1 year registered1000 Experience Points

    Registriert seit
    Apr 2012
    Ort
    Niederbayern
    Beiträge
    15
    Points
    1.487
    Level
    10
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Zitat Zitat von Philips - Cindy Beitrag anzeigen
    Hallo Kelheimer,

    der „Versandservice Klopp“ aus Elmshorn hat mir heute am frühen Nachmittag die Information zukommen lassen, dass alle notwendigen Unterlagen vorliegen und dass Du bei der nächsten Auszahlung berücksichtigt wirst. Somit solltest Du in den nächsten Tagen den Zahlungseingang des Cashback-Betrages auf Deinem Konto verzeichnen können.

    Lieben Gruß
    Cindy
    Danke für die Rückmeldung. Schon komisch, erst eine Antwort zu bekommen, wenn man deutlich wird. Wollen wir mal hoffen, das dies nicht nur eine Auskunft ist, um die Leute zu beruhigen.

    Auch wenn nun die Rückzahlung kommen sollte, hat dies einen faden Beigeschmack und sicherlich Einfluss auf meine zukünftigen Kaufentscheidungen.

    MfG

  5. #35
    Moderator
    Points: 5.918, Level: 22
    Level completed: 74%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 24,0%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.072
    Points
    5.918
    Level
    22
    Danke
    1
    Thanked 91 Times in 91 Posts
    Hallo Kelheimer,

    Du kannst mir glauben, dass ich vorhin erst die Information erhalten habe. Das sich diese Mitteilung mit Deinem Posting überschnitten hat, war nicht vorausschaubar. Ich kann mich an dieser Stelle nur entschuldigen, dass es zur Verzögerung der Rückerstattung kam. Eine Vielzahl der Kunden hat den Cashback-Betrag bereits erhalten und ich denke, dass auch Du nicht mehr lange auf Dein Geld warten musst.

    Ich denke, dass der Cashback-Betrag den Kauf des Rasierers nicht beeinflusst hat, denn man entscheidet sich für ein Gerät, weil man dieses benötigt oder Gefallen daran gefunden hat oder weil man einen anderen Mensch eine Freude damit bereiten möchte.

    Kelheimer, bitte lass mich wissen, wenn der Rückerstattungsbetrag auf Deinem Konto eingegangen ist. Vielen Dank!

    Lieben Gruß
    Cindy

  6. #36
    Gold Member
    Points: 2.025, Level: 12
    Level completed: 59%, Points required for next Level: 125
    Overall activity: 6,0%
    Achievements:
    3 months registered1000 Experience Points

    Registriert seit
    Dec 2013
    Beiträge
    261
    Points
    2.025
    Level
    12
    Danke
    5
    Thanked 41 Times in 29 Posts
    Zitat Zitat von Philips - Cindy Beitrag anzeigen
    Ich denke, dass der Cashback-Betrag den Kauf des Rasierers nicht beeinflusst hat, denn man entscheidet sich für ein Gerät, weil man dieses benötigt oder Gefallen daran gefunden hat oder weil man einen anderen Mensch eine Freude damit bereiten möchte.
    Ich habe mir mein damaliges Klopp-Aktionsmodell damals nur wegen der Cashback-Aktion gekauft. Es war mit dem Cashback günstiger als das Modell was ich eigentlich gekauft hätte.

    Bei mir hat die Cashback-Aktion aber wunderbar damals funktioniert.

  7. #37
    Bronze Member
    Points: 1.487, Level: 10
    Level completed: 69%, Points required for next Level: 63
    Overall activity: 17,0%
    Achievements:
    1 year registered1000 Experience Points

    Registriert seit
    Apr 2012
    Ort
    Niederbayern
    Beiträge
    15
    Points
    1.487
    Level
    10
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo Cindy,

    ich denke sehr wohl, das eine Cashback-Aktion Einfluss auf Kaufentscheidungen hat. Wenn man sich einen Rasierer kaufen muss/ will und es gibt eine solche Aktion, zieht man dieses Argument mit Sicherheit in Erwägung! Und mit Sicherheit nicht nur ich.
    Wenn Du einen z.Bsp. Epilierer kaufen willst, welche Beide die gleichen Produkteigenschaften, gleich gute Bewertungen und in der gleichen Preislage sind, nimmst Du nicht das Gerät, wo es eine CashBack-Aktion gibt?

    Warum geben den sonst Firmen solche Kaufanreize? Aus reiner Nächstenliebe? Nein, um den Verkauf anzukurbeln! Aktuell u.a. Philips mit dem SkyWelt-Paket für ein Jahr beim TV-Kauf.


    Und wenn Firmen abgegebene Versprechen nicht halten, hier Rückzahlung im 30 Tagen, ist dies schlicht und ergreifend eine Vera.... des Kunden!

    Selbstverständlich gebe ich Bescheid, wenn das Geld eingetroffen ist.

    MfG

  8. #38
    Moderator
    Points: 5.918, Level: 22
    Level completed: 74%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 24,0%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.072
    Points
    5.918
    Level
    22
    Danke
    1
    Thanked 91 Times in 91 Posts
    Hallo Larix,

    schön zu lesen, dass bei Dir die Cashback-Abwicklung ohne Probleme geklappt hat. So sollte es im besten Fall auch sein. Freue mich über Dein Post!

    @ Kelheimer, ich kann Deinen Unmut gut verstehen und hoffe, dass dein Anliegen so schnell wie möglich zufriedenstellend geklärt wird. Lass mich bitte wissen, wenn der Rückerstattungsbetrag auf Deinem Konto eingegangen ist.

    Wünsche Euch noch einen schönen Abend
    Cindy

  9. #39
    New Member
    Points: 343, Level: 3
    Level completed: 93%, Points required for next Level: 7
    Overall activity: 8,0%
    Achievements:
    3 months registered250 Experience Points

    Registriert seit
    Mar 2014
    Beiträge
    6
    Points
    343
    Level
    3
    Danke
    0
    Thanked 0 Times in 0 Posts
    Hallo Cindy,

    ich habe mittlerweile auf meine Mail eine Reaktion vom Philips Kundendienst bekommen. Sie wollen den Sachverhalt prüfen (Frau Yvonne Fischer möchte den Fall bearbeiten). Die Bearbeitungsnummer lautet 50-1556556232. Gerne kannst du dir aber den Fall ebenfalls mal anschauen.
    Vielen Dank.
    Lieben Gruß

    Nel

  10. #40
    Moderator
    Points: 5.918, Level: 22
    Level completed: 74%, Points required for next Level: 132
    Overall activity: 24,0%
    Achievements:
    Overdrive1 year registered5000 Experience Points
    Avatar von Philips - Cindy
    Registriert seit
    Mar 2013
    Beiträge
    2.072
    Points
    5.918
    Level
    22
    Danke
    1
    Thanked 91 Times in 91 Posts
    Guten Morgen Nel,

    es freut mich, dass Dein Vorgang bereits von Frau Fischer bearbeitet wird. Wie ich sehe, benötigt sie noch einige Angaben vor Dir, um Dein Anliegen abschließend bearbeiten zu können. Am besten Du antwortest auf die Email, die Du von Frau Fischer erhalten hast.

    Lieben Gruß

    Cindy

Seite 4 von 5 ErsteErste ... 2345 LetzteLetzte

Lesezeichen

Berechtigungen

  • Neue Themen erstellen: Nein
  • Themen beantworten: Nein
  • Anhänge hochladen: Nein
  • Beiträge bearbeiten: Nein
  •