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  1. #11
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    Guten Abend,

    ich habe ebenfalls dieses Problem. Zur Apple-Hypothese muss ich aber berichten, dass bei mir auch der Stream von einem MacBook Air nach 15 min durch Ausschalten der Anlage abbricht. Gleicher Fall auch von einem Nexus 5.

    Viele Grüße

  2. #12
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    Das Problem scheint dann ja doch recht häufig aufzutreten. Ich habe meine Anlage zwischenzeitlich zurückgeschickt und warte auf die Ersatzlieferung. Ich bin gespannt, ob das Problem beim Austauschgerät behoben ist und werde berichten.

  3. #13
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    Heute habe ich ein Ersatzgerät geliefert bekommen.

    Leider zeigt dieses Gerät bei einem ersten Test mit meinem Alcatel OT997 den gleichen Mangel wie das zurückgesandte Gerät. Nun bin ich wirklich ratlos.

    Ich bitte um konstruktive Vorschläge.

  4. #14
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    Schade, daß es hier gar keine Neuigkeiten mehr gibt. Ich habe nun, nachdem der Mangel am Ersatzgerat genauso vorhanden war und offenbar die Firmware einen schwerwiegenden Fehler enthält, dessen Beseitigung nicht absehbar ist, die Konsequenzen gezogen und die mangelhafte Anlage endgültig zurückgegeben.

    Mein Fazit lautet, daß die Anlage auf Grund eines schwerwiegenden Software-Bugs derzeit für Nutzer von Android-Mobilgeräten nicht empfehlenswert ist und die Entwickler gut daran täten, die Funktionalität der Bluetooth-Anbindung schnellstmöglich herzustellen. Von mir gibt es für die Anlage daher nur 1 von 5 Sternen.

    Und auch mit dem Support hier in diesem Forum bin ich nicht zufrieden, denn 7 Tage ohne Antwort auf einen schwerwiegenden Mangel ist aus meiner Sicht für ein gewerbliches Forum kein Ruhmesblatt.
    Geändert von sorsc (02-13-2014 um 08:39 PM Uhr)

  5. #15
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    Weiss jemand, ob das Problem durch die Firmware 1A26 vom 2014-02-26 schon behoben wurde? Möchte mir die Anlage gerne kaufen, aber dieser Bug ist eindeutig ein No-Go. Habe ein Samsung S4 Mini...

  6. #16
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    Hallo zusammen,

    und herzlich willkommen im Philips Sound Forum an alle neuen User hier!
    Es tut mir leid, dass ich euch hab warten lassen. Bisher konnte mir nicht bestätigt werden, ob das Update auch Veränderungen an der Bluetooth-Verbindung mit sich bringt, nach Changelog wurde dort behoben, dass die Anlage selbständig auf FM-Senderplatz 1 wechselt. Eure Infos liegen aber der Entwicklung vor, ich melde mich, sobald es etwas neues gibt.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  7. #17
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    Hallo zusammen,

    bei mir bricht die Verbindung auch mit der neuen Firmware ab. Es scheint also wirklich nur die FM-Geschichte geändert worden zu sein. Schade.

    Gruß
    Fabian

  8. #18
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    Unglaublich, daß der Fehler nach so langer Zeit immer noch nicht behoben ist. Ich habe diesen Thread am 17.1.2014 eröffnet! Wenn die Softwareabteilung in fast 4 Monaten nicht in der Lage oder nicht willens ist, ein klar beschriebenes, auf die Bluetooth-Funktion beschränktes und daher leicht eingrenzbares Problem zu lösen, wirft das kein gutes Licht auf die Entwickler. Was passiert eigentlich bei schwieriger eingrenzbaren Fehlern? Werden diese dann erst nach Ablauf der durchschnittlichen Lebensdauer des betroffenen Gerätes gelöst oder wird das Problem einfach ausgesessen, so wie es auch hier den Anschein hat.

    Zum Glück habe ich alles richtig gemacht, indem ich die Anlage zurückgegeben habe.
    Geändert von sorsc (05-06-2014 um 10:49 AM Uhr) Grund: Ergänzung

  9. #19
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    Hallo zusammen,

    es tut mir leid, dass wir hierzu noch keine Lösung anbieten können, leider ist das identifizieren eines Fehlers eine Sache, deren Behebung oftmals eine gänzlich andere…

    Die Entwicklung hat eine Frage an euch: Welche Quelle auf dem Smartphone/Tablet nutzt Ihr für die Bluetooth-Übertragung? Einen Musikstreamingdienst (wie Spotify, Napster, TuneIn, …) oder über ein Netzwerk (Medienserver, NAS, …) oder direkt auf dem Gerät gespeicherte Dateien?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  10. #20
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    Hallo Tino,

    bisher habe ich es immer nur mit Spotify getestet.

    Viele Grüße
    Fabian

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