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  1. #1
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    Unerreichbar m100e/12 - reset klappt nicht

    Seit einiger Zeit ist mindestens einer meiner zwei m100e / 12 - Kameras nicht mehr einbuchbar.

    Der Reset klappt ebenso wenig wie das Einstecken nahe des letzten konnektierten Routers/Wlans.
    Beim letztmaligen verwenden sind zudem extreme Lags und Latenzen aufgetaucht.

    Wenn man den Reset durchführt (klappt auch nur sporadisch) schaltet die Kamera hin und wieder nach anfüttern des QR-Modes (oranges Blinken) in den Verbindungsversuch (grünes Blinken) aber weiter geht nichts mehr.

    Getestet wurde in verschiedenen Wlans sowohl mit Android als auch mit IOS.

    Wie kann man jetzt noch vorgehen?

  2. #2
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    Hallo butro,

    herzlich willkommen im Philips wireless Camera Forum!
    Gerne hätte ich noch einen Tipp für dich gehabt, aber alles was ich dir noch hätte raten können, hast du bereits getestet. Hier liegt der Verdacht nahe, dass tatsächlich ein Defekt vorliegt. Nimm Kontakt zu unserem Kundendienst auf, hier werden dann weitere Schritte eingeleitet. Alternativ kannst du auch unseren Reparatur & Austauschservice nutzen, um die Prüfung deiner M100 selbst zu beauftragen.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  3. #3
    Moderator
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    Hallo butro,

    du hast seit längerer Zeit nicht geantwortet, also gehe ich davon aus, dass sich das Thema erledigt hat. Falls du dich doch noch melden willst, schick mir einfach eine PN oder erstelle ein neues Thema. Vielen Dank!

    Dieses Thema schließe ich.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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