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  1. #21
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    Hallo miteinander,

    ich habe mir auch eine Saeco gekauft und mich ohne Probleme Ende Dezember registrieren können.
    Die Bohnenbehälter habe ich auch noch nicht bekommen.
    Ich habe zwischenzeitlich einen Bohnenbehälter für € 30 bei Philips geordert, der innerhalb von 3 Tagen geliefert wurde. Warum dauert dann die Zustellung der versprochenen zwei Bohnenbehälter so lange?
    Ich komme mir langsam ziemlich veralbert vor.

    Wie geht das jetzt weiter?

    Gruß
    Martin

  2. #22
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    Hallo zusammen,

    gern würde ich euch die Pakete zusenden, jedoch habe ich da keinen Einfluss darauf. Eure Kritiken leite ich an die zuständige Abteilung weiter und hoffe, dass ihr schnell eine Lieferung bekommt.

    Lieben Gruß
    Cindy

  3. #23
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    Hallo zusammen!

    Leider warte ich noch immer auf ein Feedback seitens der zuständigen Abteilung bezüglich der Registrierung, sodass ich euch noch keine verbindliche Aussage geben kann. Gerne würde ich euch eine Lösung anbieten, jedoch fehlt mir hierbei der Background. Ich muss euch weiterhin um etwas Geduld bitten und ich schreibe Euch wieder, sowie eine Antwort vorliegt.

    Lieben Gruß
    Cindy
    Geändert von Philips - Cindy (03-06-2014 um 11:49 AM Uhr)

  4. #24
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    Hallo Cindy.....
    wenn eine Seite mal einen Aussetzer hat ist es ja nicht schlimm, lasse mir ja mal ein paar Tage gefallen .... aber......selbiges Thema....

    Zitat Zitat von Philips - Cindy Beitrag anzeigen
    Philips - Cindy
    12-12-2013, 08:30 AM
    Hallo LwBodo,
    unsere IT Abteilung arbeitet mit Hochdruck an der Fehlerbehebung. Bitte habe auch du noch etwas Geduld.
    Lieben Gruß
    Cindy
    du siehst....12.12.2013.....Anfrage wurde gestellt am 30.11.2013....Du kannst nichts dafür.....aber meinen die verantwortlichen Herren bei Phillips nicht das sie sich langsam lächerlich machen ???
    Ist jetzt im vierten Monat wo die Seite nicht funktioniert.....*kopfschüttel*

    LG, Udo

  5. #25
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    Hallo Udo!

    Bitte teile mir kurz Deine Telefon-Nr. per PN mit, sodass ich mich mit Dir in Verbindung setzen kann.

    Lieben Gruß
    Cindy

  6. #26
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    Zitat Zitat von Martin_S Beitrag anzeigen
    ich habe mir auch eine Saeco gekauft und mich ohne Probleme Ende Dezember registrieren können.
    So, nach 10 Wochen sind die Bohnenbehälter eingetroffen.
    Ich hatte schon fast nicht mehr daran geglaubt.
    Dann drücke ich mal allen die Daumen, die noch sehnsüchtig warten ...

  7. #27
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    Hallo,

    ich habe mir heute eine Xelsis gekauft. Konnte sie problemlos auf der Philips Hompage registrieren und habe auch die Zusatzgarantie erhalten. Aber auf der mySaeco Hompage kann ich mich nicht einloggen, bekomme ich das Willkommensgeschenk automatisch?

  8. #28
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    Hallo Sebastian_1,

    ich freue mich, dass Du Dich für die Philips Saeco Xelsis entschieden hast. Die Registrierung der Maschine auf der Philips-Homepage läuft separat aufgrund der Garantieverlängerung, sodass Du Dich zusätzlich auf der „mySaeco“-Homepage anmelden musst, um das Willkommensgeschenk zu erhalten.

    Sebastian_1, leider warte ich noch auf ein Feedback seitens der zuständigen Abteilung bezüglich der Registrierung, da ein „LogIn“ nicht möglich war. Sowie mir die fehlenden Informationen vorliegen, werde ich es auf dieser Ebene posten.

    Lieben Gruß und eine schöne sonnige Woche

    Cindy

  9. #29
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    Vielen Dank,

    ich hatte mal im Internet gelesen das es bei der Xelsis die Aktion Saeco@home gibt. Ist dies noch aktuell?

  10. #30
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    Hallo Cindy,

    vielen Dank.

    Ich hatte im Internet gelesen das es für die Xelsis die Aktion Saeco@home gibt. Ist dies noch aktuell?

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