Registrierung und kein Willkommensgeschenk

[Udo Berger]

Hallo,
ich denke das Problem liegt bei Philips und hat nichts mit Browser oder E-Mail zu tun.
Ich kann mich dort auch nicht einloggen, habe verschiedene Browser ausprobiert.
Er übernimmt Daten, loggt aber nicht ein...ohne Fehlermeldung.
Vielleicht sollte mal das Anmeldescript überprüft werden !!

Gruß
Udo

[Karin82]

Ich habe das gleiche Problem. Hatte mich gerade neu registriert und wollte mich einloggen. Auch das Passwortändern funktionierte - also wird es weder daran noch an der falschen E-Mail-Adresse gelegen haben.

Bitte sorgt dafür, dass die Seite wieder funktioniert! Ich möchte schließlich meine neu erworbene Gran Baristo registrieren. Es wäre schade, wenn der schlechte Service die Zufriedenheit mit der Maschine trübt...

[jk2014]

ja genau. Es liegt sicher an Philips. Bitte beheben ! Danke.

[Philips - Cindy]

Hallo zusammen,

vielen Dank für die Rückmeldungen. Ich werde das Anliegen zur Prüfung weiterleiten.

Lieben Gruß
Cindy

[conny]

Hallo Cindy
Ich habe meine Saeco Moltio am 14.12,2013 Registriert und bis heute kein Willkommensgeschenk erhalten (Kaffeebohnenbehälter und Kaffee).An wen muss Ich mich wenden?
Gruß Udo

[Philips - Cindy]

Hallo Udo,

gern kannst du mir deine persönlichen Daten und die Daten deiner Maschine per PN zusenden. Ich informiere mich dann für dich.

Lieben Gruß
Cindy

[conny]

Vielen Dank
Daten sind raus
Gruß Udo

[Philips - Cindy]

Hallo Udo,

vielen Dank. Deine Mail ist angekommen.

Lieben Gruß
Cindy

[Udo Berger]

Hallo Cindy...
hat man was rausgefunden warum das Einloggen auf my Saeco nicht klappt ??
So wie ich im Netz gelesen habe besteht das Problem ja schon seit einigen Monaten ( mindestens seit Nov.2013 , wurde ja damals schon im Forum drüber diskutiert).
Was ich nicht verstehe...braucht eine IT Abteilung einer so großen Firma monatelang um ein Problem mit dem Einloggen zu beheben ?? Wenn sie es nicht hinbekommen...warum nimmt man die Seite nicht einfach vom Netz ??

Das einzige was Ihr damit herauf beschwört ist die Verärgerung Eurer Kunden !!!

Gruss, Udo

[g@rfield]

Hallo liebes Philips-Team,

ich habe leider auch das Problem, dass ich meine Maschine reigistriert habe und noch nicht das Willkommensgeschenk erhalten habe. Ich werde daher einfach mal versuchen Cindy direkt eine E-Mail zu schicken bezüglich meiner Registrierung und des Willkommensgeschenk.
Ich habe in einem anderen Thread hier im Forum auch gelesen, dass es aufgrund der hohen Nachfrage zu Verzögerungen kommen kann. Im ersten Moment sicher nachvollziehbar und kann ja schließlich mal passieren, dass es aufgrund technischer Schwierigkeiten oder unvorhersehbarem hohen Nutzerinteresse zu Problemen kommt, aber leider will bei mir kein Verständnis aufkommen wieso dieser Zustand anhält ohne wirkliche (also außerhalb diese Forums) Reaktion: die besagte Seite verweigert immer noch jegliche Logins und ist noch komplett unverändert, also nicht einmal ein Hinweis auf Probleme oder Lösungsmöglichkeiten oder sogar eine Behebung des Bugs.

Gruß
Rainer

Und hier noch ein kleiner Hinweis für andere Nutzer zur Registrierung um das Login Problem auf Saeco Seit zu "lösen": nachdem ihr euch dort registriert habt, also einen Login-Account bekommen habt, kann man sich auf auf MyPhilips () einlogen und dort dann eure Maschine mit ihren Daten zu registrieren.