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  1. #1
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    Lila Stich 7008

    Heyho

    Habe ein kleines Problem und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

    Ich bin seid August 2013 stolzer Besitzer des 55PFL7008k/12 Modells.
    Jedoch habe ich seid Anfang an einen leichten Lila Stich auf der linken Rahmenseite.
    Nur Erkennbar auf weißem Hintergrundbild. Habe in Bildeinstellung diverses versucht, jedoch den Lila Stich nicht wegbekommen.

    Hat hier jemand eine Idee wie ich es beseitigen könnte ?

    Mfg Adrian

  2. #2
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    Guten morgen,

    kannst Du davon bitte mal ein bild machen, das man sich das mal anschauen kann?

    Danke
    Thomas

  3. #3
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    Hallo,
    anbei die Fotos, hoffe man kann es erkennen.

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    mfg
    Adrian

  4. #4
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    Hallo Adrian,

    melde Dich bitte beim Kundendienst:
    http://goo.gl/#analytics/goo.gl/4DVwC/all_time

    Am besten per Email, dort kannst Du direkt auch die Bilder mitgeben.
    (ich sehe hier nicht, wie ich Dir so weiterhelfen kann, das wird wohl eine Frage für die Werkstatt)

    Gruß
    Thomas

  5. #5
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    Hallo Adrian,
    ich hab den gleichen Fernseher auch im August 2013 gekauft. Leider hab ich auch das gleiche „Lila-Rosa-Problem“ auf der linken Seite bei hellen Farben.
    Seit Dezember stehe ich im Kontakt mit dem Philips-Service und den dazugehörigen Service-Partnern.
    Bis heute wurde der Fehler nicht behoben. 3 Serviceeinsätze wurden terminiert, 2 kurzfristig (5 min vorher) abgesagt, ein Termin wurde nicht abgesagt. Der Techniker kam einfach nicht. Grund dafür war das fehlende Ersatzteil. Dafür hab ich 3 Urlaubstage weniger!
    Ich würde mich freuen, wenn du hier dein Erfolg oder Misserfolg schilderst. Es interessiert mich, ob der Fehler an anderer Stelle reibungslos behoben werden kann oder nicht. Ich komm mir nämlich etwas verarscht vor.
    Viel Glück und viele Grüße
    Frank

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