Streamium Management funktioniert nicht

[Soleo01]

Heute wollte ich die Favoritenliste meiner MCi 8080/12 mit Hilfe des Streamium Management bearbeiten. Nachdem ich auf den "Senden"-Button geklickt hatte bekam ich die folgende Meldung...

"In Ihrem Profil wurden keine Favoriten markiert. Markieren Sie beispielsweise einen Radiosender, um eine Liste zu erstellen."

Klicke ich auf "Durchsuchen" heißt es...

"Verbinden Sie Ihr Gerät mit dem Netzwerk, bevor Sie auf die Streamium-Seite zugreifen."

Das Gerät ist definitiv mit dem Netzwerk verbunden, sonst könnte ich ja kein Webradio hören und auch die anderen Online.Funktionen nicht nutzen.

Wer hat einen Rat für mich?

[Philips - Tino]

Hallo Soleo01,

das hört sich für mich nach einem Browser-Problem an. Welchen Browser nutzt du? Lösch mal Cache und Cookies oder teste mal einen anderen Browser.

Liebe Grüße Tino

[Soleo01]

Hallo Tino!

Ja, du hast recht. Es handelt sich um ein Browserproblem. Ich konnte es mit Hilfe eines deiner Kollegen vom Support im Chat klären. Cache und Cookies löschen hat nicht weitergeholfen. Erst als ich einen anderen Browser verwendet habe hat alles wieder funktioniert.

Irgendwie scheint es am Firefox 27 zu liegen, denn nach dem Update hatte ich das Problem. Ich bin noch auf der Suche nach einer Lösung. Mit Google Chrome funktioniert es...

Liebe Grüße Soleo

[Philips - Tino]

Hallo Soleo01,

ok, vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich geb mal an die Kollegen weiter, dass FF27 eventuell eine Ursache für das nicht funktionierende Streamium-Management sein kann. Das Thema schließe ich dann erstmal.

Liebe Grüße Tino

[Philips - Tino]

Nachtrag: Ich hab das Thema nochmal geöffnet, Soleo01 hat die Lösung gefunden.

Liebe Grüße Tino

[Soleo01]

Danke, dass du das Thema noch einmal aufgemacht hast, Tino.

Es lag an den Sicherheitseinstellungen des Firefox. Die wurden irgendwie so verstellt, dass der Browser die Annahme von Cookies verweigert hat. Zur Nutzung des Streamium management sind Cookies aber zwingend erforderlich um die MCi identifizieren zu können.

Also Sicherheitseinstellung zurückgesetzt und siehe da - Alles funktioniert!

Liebe Grüße Soleo