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  1. #1
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    Saeco Minuto Type HD8761 ungewöhnlich viel Wasser in Tropftasse und Tresterbehälter

    Hallo
    Bei meiner Kaffeemaschine ist auch ständig die Tropftasse und der Tresterbehälter voll mit Wasser.
    Der Wasserstand in den Behältern ist ungewöhnlich hoch.
    Beim einschalten und nach der Kaffeeausgabe stelle ich immer ein Gefäß unter den Kaffeeauslauf damit nicht dauernd
    Die Behälter geleert werden müssen.
    Was ist da los?
    Ich benutze schon 15 Jahre eine Saeco Kaffeemaschine aber solche "Wasserspiele" hatte ich vor dieser Maschine noch nicht!

    Liebe Grüße
    Fuzzy

  2. #2
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    Hallo Fuzzy,

    bei dem von dir beschriebenen Verhalten würde ich dich bitten, dass du die Maschine einmal richtig entkalkst. Zudem hört es sich an, als ob die Brühgruppe schwergängig ist. Diese Brühgruppe ist an den 4 wichtigen Stellen gut einzufetten. Unter dem Link findest Du ein Video, wie der Ablauf ist.

    http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/c...scy=DE&slg=DEU

    Zudem möchte ich dich bitten, dass du den Mahlgrad gröber stellst. Wichtig hierbei ist, dass für die Einstellung des Keramikmahlwerks ausschließlich der Schlüssel für die Einstellung des Mahlgrads verwendet werden darf. Der Drehknopf für die Mahlgradeinstellung, der sich im Kaffeebohnenbehälter befi ndet, darf nur dann gedreht werden, wenn sich das Keramikmahlwerk in Betrieb befindet.

    Ein Hinweis meinerseits: Normaler Weise sollte bei jeder neuen Packung Kaffee der Mahlgrad der Maschine eingestellt werden, da die Kaffeebohnen ein Naturprodukt sind und nicht jeder Inhalt einer Packung dem Inhalt einer anderen Packung gleicht.

    Fuzzy, sollte dies keinen Erfolg bringen, dann setze dich bitte mit unserem Philips-Kundenservice unter der Rufnummer 040-80 80 109 80 zwecks Service in Verbindung. Die Mitarbeiter erreichst du Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr.

    Anderenfalls kannst du gern über den Link Kontakt zu den Mitarbeitern aufnehmen.

    www.philips.de/kontakt/


    Lieben Gruß

    Cindy

  3. #3
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    Hallo Cindy

    Ich habe die Maschine seit Anfang Dezember 2013 und bereits 2x entkalkt.
    Zudem benutze ich auch die Brita Intenza Wasserfilterkartusche.

    Ich werde mal den Mahlgrad gröber einstellen, vielleicht bringt das was.

    Danke für deine rasche Antwort.
    Liebe Grüße
    Fuzzy

  4. #4
    Moderator
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    Hi Fuzzy,

    vielen Dank für die schnelle Rückmeldung deinerseits. Versuche bitte die Einstellung des Mahlgrades zu verändern. Ich drücke dir die Daumen, dass es mit Erfolg gekrönt ist. Anderenfalls melde dich bitte bei den Mitarbeitern des Philips-Kundenservices. Die Damen und Herren werden dir mit Rat und Tat zur Seite stehen und dir behilflich sein.

    Ich wünsche dir ein schönes und sonnenreiches Wochenende!

    Cindy

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