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  1. #1
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    HTL3140B - Update nich möglich

    Hallo,
    habe seit heute die Kombi HTL3140B & 55PFK6609. Funktioniert alles soweit, allerdings lässt sich die Software der Soundbar nicht aktuallisieren. Habe es mit NTFS & FAT32 Stick probiert.

    Auf dem Bildschirm / Display der Soundbar wird mir auch nicht die aktuelle Version nach drücken den Tastenkomination angezeigt.
    Woran könnte das liegen. Habe ich evtl. etwas übersehen.

    Gruß
    Christian

  2. #2
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    Hallo Dwingo,

    und willkommen im Philips Sound Forum!
    Sorge mal dafür, dass auf dem Stick keine weiteren Dateien außer der Updatedatei sind. Laut Update-Info soll die SoundBar für das Update an einem Nicht HDMI-ARC-Anschluss angeschlossen sein, dein TV hat aber nur HDMI-ARC Anschlüsse… Deaktiviere mal HDMI-ARC im TV Menü und teste, ob es danach funktioniert. Der Ausganspunkt für die Tastenkombinationen zur Firmwareabfrage bzw. -update ist ARC, diese Taste musst du immer drücken, bevor du mit den Tastenkombinationen anfängst.
    Probiere das mal und berichte uns, ob das geholfen hat.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  3. The Following User Says Thank You to Philips - Tino For This Useful Post:

    Dwingo (11-27-2014)

  4. #3
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    Hallo Tino,

    danke für die schnelle Rückmeldung.

    Dein Tipp mit dem Ausschalten von HDMI-Arc am TV hat mir geholfen. Die Software konnte aktuallisiert werden.

    Danke und viele Grüße
    Christian

  5. #4
    Moderator
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    Hallo Dwingo,

    Klasse, dann hab noch viel Spaß mit der Soundbar! Dieses Thema schließe ich dann.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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