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  1. #1
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    Firmware Update

    Hallo,

    ich besitze einen SA3RGA04KN/02 und würde gerne die Firmware updaten. Jedoch scheint mit Songbird nicht mal die Suche danach möglich, weil es ein Problem mit dem Netzwerk gebe.
    Auch das überprüfen der neusten Version von Songbird scheitert, weil der Update-Server nicht gefunden wird.

    Auf der Support-Webseite kann man die Firmware herunterladen. Ist ein Update auch ohne Songbird möglich?

    Ich nutze Windows 8.1 x64, Kompabilität mit Win XP - Firewalls wurden testweise deaktiviert. Das "surfen" mit dem Programm funktioniert.

    LG

  2. #2
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    Hallo dieblume,

    und herzlich willkommen im Philips Sound Forum!
    Die Firmware selbst bekommst du auf der Support-Seite nicht, soweit ich weiß, lediglich die Philips Songbird Software… Versuch mal Songbird im Admin-Modus zu starten und dann das Update auszuführen.

    Welche Firmware ist denn aktuell installiert? Die aktuellste Version wäre die 1.07.

    Liebe Grüße Tino
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  3. The Following User Says Thank You to Philips - Tino For This Useful Post:

    dieblume (05-05-2014)

  4. #3
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    Hallo nochmal,

    erstmal vielen Dank für die schnelle Antwort. Als Firmware wird mir die 1.07 angezeigt, damit sollte sich mein Problem erledigt haben.

    Zur Firmware: Hier wird Firmware zum Download angeboten, nur was ich dann damit machen kann, ist fraglich
    http://www.philips.de/c-p/SA3RGA04KN.../unterstutzung

    Trotzdem, vielen Dank nochmal
    -dieblume

  5. #4
    Moderator
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    Hallo dieblume,

    gern geschehen Ich lasse gerade klären warum das Update dort steht. Eigentlich wird das Update per Songbird oder dem Devicemanager bei neueren GoGears’s installiert, mit der Datei selbst kann man praktisch nichts machen. Gibt es einen besonderen Grund, warum du das Update installieren willst?

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  6. #5
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    Hallo Tino,

    habe irgendwie übersehen, dass hier nochmal geantwortet wurde. Einen besonderen Grund für das Firmware-Update gibt es nicht. Ich habe Elektronik-übergreifend die Erfahrung gemacht, dass Firmware-Updates die Lebenszeit und Stabilität des Geräts verbessern.

    Mein Vorgänger MP3-Player war genau derselbe, hat fast 3-Jahre gehalten. Das war sehr beeindruckend, immerhin benutzte ich ihn fast täglich. Die Firmware hatte ich immer up-to-date gehalten. Als mir dann letztens aus dem Bullauge der Waschmaschine etwas entgegen leuchtete, ahnte ich böses....

    Ich wollte mit dem Firmware-Update lediglich sicherstellen, dass mich das Gerät genauso lange und zuverlässig begleitet, wie der Vorgänger.


    Vielen Dank nochmal für den schnellen und kompetenten Support.
    - dieblume

  7. #6
    Moderator
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    Hallo dieblume,

    hey, vielen Dank für durchaus späte Rückmeldung (aber besser spät als nie, oder? ). Und tut mir echt leid zu erfahren wie der Vorgänger deines aktuellen Players den Weg allen Irdischen gegangen ist…

    Die Firmware ist übrigens irrtümlicherweise im Rahmen eine Homepageüberarbeitung dort erschienen. Nach wie vor ist die Installation nicht ohne Songbird möglich. Ich vermute auch, dass der Philips Songbird sich nicht sonderlich gut mit Windows 8 / 8.1 versteht. Vielleicht kennst du jemanden, der noch einen Rechner mit XP oder Vista hat, und schaust mal, ob die Firmware darüber aktualisiert werden kann.

    Wenn du allerding nicht mehr weiter testen willst, sag mir kurz Bescheid, dann schließe ich das Thema.

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

  8. #7
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    Hallo Tino,

    heute mal zügig. Mein mp3-Player scheint mit der Firmware 1.07 ja aktuell zu sein, von daher ist mein Problem erledigt. Thema kann geschlossen werden.

    Viele Grüße
    dieblume

  9. #8
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    Hallo dieblume,

    ok, Thema wird, wie gewünscht, geschlossen. Viel Spaß noch mit deinem GoGear!

    Liebe Grüße Tino
    Forum Moderator

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